Weinheim, 26 de febrero de 2018 +++ Bajo el lema "Excellence at the POS - Shine with impressive customer communication", Online Software presentará soluciones brillantes para el marketing multimedia en el punto de venta en el pabellón 9 / D39 en EuroCIS 2018 del 27 de febrero al 1 de marzo de 2018. Desde las clásicas soluciones impresas hasta la comunicación digital con el cliente en pantallas, videowalls, terminales de información, cajas registradoras y balanzas, pasando por la comunicación móvil a través de apps, los visitantes profesionales pueden esperar muchas ideas que facilitarán su trabajo diario en el punto de venta y perfeccionarán su comunicación publicitaria.
Gestión de habilidades para Alexa: soluciones de control por voz en el punto de venta para minoristas y clientes
Cada vez son más las empresas minoristas que logran Clientes finales a domicilio a través de Alexa. Desde Alexa, en casa, se pueden consultar ofertas, noticias importantes e información, por ejemplo, sobre próximos eventos, a través de una habilidad personalizada para minoristas. El mantenimiento de datos a través del portal móvil PRESTIGEenterprise es sencillo y muy flexible. Pero también en el punto de venta, los clientes finales pueden Utiliza Alexa. Con KIM Travel, pueden preguntar a Alexa por las últimas ofertas de viajes y ver los anuncios correspondientes en la pantalla. Con la habilidad KIM Shopping, los clientes pueden preguntar a Alexa por un producto. A continuación, PRESTIGEenterprise reproduce una oferta adecuada en la pantalla y muestra el camino hasta el producto.
El control por voz ofrece a los minoristas junto con los bots PRESTIGE, ofrece un acceso completamente nuevo a la información del software PRESTIGEenterprise. A través de una interfaz, el sistema de voz Alexa puede responder a preguntas sobre los sistemas de punto de venta actuales y su contenido, por ejemplo. El minorista puede recibir un informe de estado sobre los datos existentes en PRESTIGEenterprise. Esto le indica de forma breve y concisa si se han suministrado contenidos a todas las pantallas, si se han completado todos los trabajos de impresión o cuántos visitantes han abierto la aplicación de su tienda.
PRESTIGEenterprise Cockpit: más visibilidad para sus listas de reproducción
Muchos minoristas quieren una mejor visión general de lo que se está ejecutando actualmente en sus pantallas. Online Software ha respondido a esto y presenta una solución de cabina de PRESTIGEenterprise en EuroCIS 2018. Similar a un videowall, todas las pantallas instaladas, incluido el programa publicitario que se está ejecutando en ese momento, se muestran claramente una al lado de la otra o una debajo de la otra. Esto hace que sea rápido y fácil visualizar qué contenido están mostrando realmente las pantallas en un momento dado, así como qué pantallas están actualmente inactivas o incluso causando problemas. Esto permite un excelente control y una rápida actuación.
Control del éxito publicitario por PRESTIGEenterprise: convertir los datos en información
Medir la eficacia de Señalización digital Las campañas y actividades publicitarias en el punto de venta son cada vez más importantes. Saber con qué frecuencia se mostró qué publicidad en los soportes del punto de venta y cuánto aumentaron las ventas en el mismo periodo puede mejorar significativamente tanto la planificación de la publicidad como el impacto publicitario en el punto de venta.
Junto con Allgeier, consultora de SAP, Online Software utiliza una solución respaldada por SAP para mostrar cómo puede visualizarse de un vistazo el impacto publicitario de la publicidad de productos como parte de la comunicación en la tienda. Analizar el impacto de las medidas publicitarias individuales en las ventas y el volumen de negocio es de vital importancia para los minoristas en lo que respecta a los gastos publicitarios, la gestión de categorías y el uso de medios digitales de punto de venta. PRESTIGEenterprise le proporciona todos los datos que necesita para ello. Esto significa que todos los contenidos realmente mostrados pueden ser registrados y analizados. El resultado es una base significativa para la extracción exhaustiva de datos y el seguimiento eficaz del éxito de la publicidad en correlación con las ventas.
PRESTIGEenterprise Client Services, o PECM para abreviar, también permite a los minoristas recibir un informe de estado. Gracias a la supervisión de los clientes, podrá saber de forma rápida y sencilla si se han suministrado contenidos a todas las pantallas, si se han completado todos los trabajos de impresión o cuántos visitantes han abierto la aplicación de su tienda. Esto ahorra tiempo y aporta muchas ventajas.
Robot asistente PAUL - Encantador asesoramiento al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
El asistente robótico Care-O-bot 4, PAUL para abreviar, siempre da la bienvenida a los clientes de la tienda de forma educada y cortés, 24 horas al día, 7 días a la semana. PAUL puede guiar a los clientes por la tienda y proporcionarles información actualizada sobre productos, precios y ofertas especiales. Las amplias competencias de servicio del robot se basan en la conexión con los sistemas de software existentes, la interacción de voz sensible al contexto, el reconocimiento facial y la conectividad VoIP. En EuroCIS, el encantador asistente electrónico explicará a los visitantes las innovadoras soluciones para el comercio minorista del fabricante de software en línea Mojin Robotics. (Más información al respecto en otro comunicado de prensa).
Junto con los socios de soluciones Allgeier Enterprise Services, AOPEN, NEXGEN smart instore y Samsung Electronics, se presentará un amplio espectro de ideas innovadoras en el PRESTIGE Solution Campus del pabellón 9 / D39. Se expondrán nuevas soluciones e ideas para un acercamiento perfecto al cliente basadas en el software PRESTIGEenterprise, líder del mercado, con especial atención a las soluciones basadas en datos para contenidos relevantes y monitorización.
Acerca de Online Software AG
Online Software AG es una innovadora empresa de software especializada en el desarrollo de soluciones para el comercio mayorista y minorista internacional. Esta mediana empresa con sede en Weinheim an der Bergstraße lleva más de 25 años apoyando a los minoristas con soluciones de software para la publicidad profesional en el punto de venta y, con más de 35.000 instalaciones en 35 países, es líder del mercado en el ámbito de la comunicación cross-media en el punto de venta y la promoción de ventas. Con el software PRESTIGEenterprise, ofrece una plataforma de comunicación para dirigirse a los clientes en el punto de venta que incluye tanto medios tradicionales como medios de salida digitales. De este modo, el galardonado software constituye la base perfecta para conceptos de comunicación holísticos, integrando carteles y etiquetas, así como pantallas de gran formato, videowalls, pantallas de caja y balanza, sistemas de quiosco, estanterías digitales y etiquetas electrónicas para estanterías (ESL) hasta dispositivos móviles como smartphones, tabletas y MDE. Más información sobre Software de señalización digital experiencia.
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