EuroCIS 2018: Online Software setzt auf Werbeerfolgskontrolle, Sprachassistenz und künstliche Intelligenz am POS

Online Software AG zeigt zukunftsweisende Lösungen für den Sprachassistenten Alexa, den Customer care-Roboter PAUL und die Werbeerfolgskontrolle von POS-Promotions.

Weinheim, 26. Februar 2018 +++ Unter dem Motto „Exzellenz am POS – Mit eindrucksvoller Kundenkommunikation brillieren“ präsentiert Online Software in Halle 9 / D39 auf der EuroCIS 2018 vom 27. Februar bis 01. März 2018 brillante Lösungen für multimediales Marketing am POS. Von der klassischen Drucklösung über digitale Kundenkommunikation auf Bildschirmen, Videowänden, Informationsterminals, Kassen und Waagen bis hin zur mobilen Ansprache über Apps erwarten den Fachbesucher viele Ideen, die ihm den Arbeitsalltag am Point-of-Sale erleichtern und seine Werbekommunikation perfektionieren.

Skill Management für Alexa – Lösungen für Sprachsteuerung am POS für Händler und Kunden

Bereits heute erreichen immer mehr Handelsunternehmen ihre Endkunden zu Hause über Alexa. Knackige Angeboten, wichtige News und Hinweise, z. B. zu anstehenden Events können über einen individuellen Händler-Skill von der Alexa zu Hause abgerufen werden. Die Datenpflege über das mobile Portal von PRESTIGEenterprise ist simpel und sehr flexibel. Aber auch am POS können Endkunden Alexa nutzen. Mit KIM Travel können sie Alexa nach den aktuellen Reiseangeboten fragen und sich die passende Werbung am Bildschirm anzeigen lassen. Mit dem Skill KIM Shopping kann der Kunde Alexa nach einem Produkt fragen. PRESTIGEenterprise spielt daraufhin ein passendes Angebot am Bildschirm ab und zeigt den Weg zum Produkt.

Händlern bietet die Sprachsteuerung in Verbindung mit den PRESTIGE Bots einen ganz neuen Zugang zu Informationen aus der Software PRESTIGEenterprise. Über eine Schnittstelle kann das Sprachsystem Alexa z. B. Fragen über laufende POS-Systeme und deren Inhalte beantworten. Der Händler kann sich über die bestehenden Daten in PRESTIGEenterprise einen Statusbericht geben lassen. Dadurch erfährt er kurz und knapp, ob alle Bildschirme mit Inhalten versorgt sind, alle Druckaufträge fertiggestellt wurden oder wie viele Besucher seine Filial-App geöffnet haben.

PRESTIGEenterprise Cockpit – mehr Übersicht für Ihre Playlisten

Viele Händler wünschen sich mehr Übersicht über das, was gerade auf ihren Bildschirmen läuft. Online Software hat darauf reagiert und stellt zur EuroCIS 2018 eine Cockpit-Lösung von PRESTIGEenterprise vor. Ähnlich einer Videowall werden alle installierten Bildschirme samt dem aktuell laufenden Werbeprogramm sehr übersichtlich neben- bzw. untereinander aufgeführt. So kann visuell schnell und einfach erfasst werden, welche Inhalte die Bildschirme tatsächlich gerade zeigen aber auch, welche Bildschirme gerade nicht aktiv sind oder gar Probleme bereiten. Dies ermöglicht eine hervorragende Kontrolle und ein schnelles Handeln.

Werbeerfolgskontrolle by PRESTIGEenterprise – so werden aus Daten Informationen

Die Messung der Effizienz von Digital Signage Kampagnen und Werbeaktivitäten am POS wird immer wichtiger. Zu wissen, wie oft welche Werbung auf den POS Medien gezeigt wurde und wie stark der Abverkauf in der gleichen Zeit gestiegen ist, kann sowohl die Werbeplanung als auch die Werbewirkung am POS entscheidend verbessern.

Zusammen mit der SAP-Beratung Allgeier zeigt Online Software mit einer SAP-gestützten Lösung, wie die Werbewirkung von Produktwerbung im Rahmen der In-Store Kommunikation auf einen Blick sichtbar gemacht werden kann. Die Analyse, wie sich die einzelnen Werbemaßnahmen auf den Abverkauf und den Umsatz auswirken, sind von zentraler Bedeutung für Einzelhändler im Hinblick auf die Werbeausgaben, das Category Management und die Nutzung digitaler POS-Medien. PRESTIGEenterprise stellt Ihnen hierfür alle Daten bereit. So können alle tatsächlich gezeigten Inhalte erfasst und ausgewertet werden. Es entsteht eine aussagefähige Basis für ein umfassendes DataMining und eine effektive Werbeerfolgskontrolle in Korrelation zu den Verkäufen.

Zudem ermöglichen es die PRESTIGEenterprise Client Services, kurz PECM, Händlern sich einen Statusbericht ausgeben zu lassen. Basierend auf dem Client Monitoring erfahren Sie kurz und knapp, ob alle Bildschirme mit Inhalten versorgt sind, alle Druckaufträge fertiggestellt wurden oder wie viele Besucher die eigene Filial-App geöffnet haben. Das spart Zeit und bringt viele Vorteile.

Roboterassistent PAUL – Charmante Kundenberatung 24 Stunden 7 Tage die Woche

Der Roboterassistent Care-O-bot 4, kurz PAUL genannt, heißt Kunden stets höflich und zuvorkommend im Markt willkommen – 24 Stunden lang, 7 Tage die Woche. PAUL kann Kunden im Markt den Weg weisen und ihnen aktuelle Informationen zu Produkten, Preisen und Aktionsangeboten geben. Die umfassenden Servicekompetenzen des Roboters basieren auf der Anbindung an vorhandene Softwaresysteme, kontextsensitiver Sprachinteraktion, Gesichtserkennung und VoIP-Konnektivität. Auf der EuroCIS wird der charmante elektronische Assistent Besuchern die innovativen Lösungen für den Handel von der Online Software und Hersteller Mojin Robotics erklären. (Mehr hierzu in separater Pressemeldung.)

Zusammen mit den Lösungspartnern Allgeier Enterprise Services, AOPEN, NEXGEN smart instore und Samsung Electronics wird auf dem PRESTIGE Solution Campus in Halle 9 / D39 ein breites Spektrum an innovativen Ideen präsentiert. Gezeigt werden neue Lösungen und Ideen für eine perfekte Kundenansprache auf Basis der marktführenden Software PRESTIGEenterprise, mit einem besonderen Schwerpunkt auf Data-drive-Solutions für relevante Inhalte sowie Monitoring.

Über Online Software AG

Die Online Software AG ist ein innovatives Softwarehaus mit Schwerpunkt auf der Entwicklung von Lösungen für den internationalen Groß- und Einzelhandel. Das mittelständische Unternehmen mit Sitz in Weinheim an der Bergstraße unterstützt den Handel seit über 25 Jahren mit Softwarelösungen für professionelle Filialwerbung und ist mit mehr als 35.000 Installationen in 35 Ländern Marktführer im Bereich der medienübergreifenden Instore-Kommunikation und Verkaufsförderung. Mit der Software PRESTIGEenterprise bietet die Online Software eine Kommunikationsplattform für die Kundenansprache am Point-of-Sale, die klassische Medien ebenso umfasst, wie digitale Ausgabemedien. Damit bildet die mehrfach ausgezeichnete Software die perfekte Basis für ganzheitliche Kommunikationskonzepte unter Einbindung von Plakaten und Etiketten sowie Großformatbildschirmen, Videowalls, Kassen- und Waagenbildschirmen, Kiosksystemen, digitalen Regalen und elektronischen Regaletiketten (ESL) bis hin zu mobilen Endgeräten, wie Smartphones, Tablets und MDEs.

Weitere Information:

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