Weinheim, 26 febbraio 2018 +++ All'insegna del motto „Excellence at the POS - Shine with impressive customer communication“, Online Software presenterà brillanti soluzioni per il marketing multimediale sul POS nel padiglione 9 / D39 dell'EuroCIS 2018 dal 27 febbraio al 1° marzo 2018. Dalle classiche soluzioni di stampa alla comunicazione digitale con i clienti su schermi, videowall, terminali informativi, registratori di cassa e bilance, fino alla comunicazione mobile tramite app, i visitatori del settore possono aspettarsi molte idee che faciliteranno il lavoro quotidiano nel punto vendita e perfezioneranno la comunicazione pubblicitaria.
Gestione delle abilità per Alexa - soluzioni per il controllo vocale presso i punti vendita per rivenditori e clienti
Sempre più aziende del settore retail stanno già raggiungendo i loro Clienti finali a casa tramite Alexa. Offerte interessanti, notizie importanti e informazioni, ad esempio sui prossimi eventi, possono essere richiamate da Alexa a casa tramite una skill personalizzata del rivenditore. La manutenzione dei dati tramite il portale mobile PRESTIGEenterprise è semplice e molto flessibile. Ma anche al POS, i clienti finali possono Utilizzare Alexa. Con KIM Travel, i clienti possono chiedere ad Alexa le ultime offerte di viaggio e far visualizzare sullo schermo la pubblicità appropriata. Con l'abilità KIM Shopping, i clienti possono chiedere ad Alexa un prodotto. PRESTIGEenterprise riproduce sullo schermo un'offerta adeguata e indica la strada per raggiungere il prodotto.
Il controllo vocale offre ai rivenditori in combinazione con i bot PRESTIGE, offre un accesso completamente nuovo alle informazioni del software PRESTIGEenterprise. Attraverso un'interfaccia, il sistema vocale Alexa può rispondere a domande sui sistemi POS attuali e sui loro contenuti, ad esempio. Il rivenditore può ricevere un rapporto sullo stato dei dati esistenti in PRESTIGEenterprise. In questo modo può sapere in modo breve e conciso se tutti gli schermi sono stati riempiti di contenuti, se tutti i lavori di stampa sono stati completati o quanti visitatori hanno aperto l'app del negozio.
PRESTIGEenterprise Cockpit: una maggiore visione d'insieme per le playlist
Molti rivenditori desiderano una migliore panoramica di ciò che è attualmente in esecuzione sui loro schermi. Online Software ha risposto a questa esigenza e presenta all'EuroCIS 2018 la soluzione cockpit di PRESTIGEenterprise. Simile a un video wall, tutti gli schermi installati, compreso il programma pubblicitario in corso, sono chiaramente visualizzati uno accanto all'altro o sotto di esso. In questo modo è facile e veloce visualizzare quali contenuti gli schermi stanno effettivamente mostrando in qualsiasi momento, nonché quali schermi sono attualmente inattivi o addirittura causano problemi. Ciò consente un controllo eccellente e un'azione rapida.
Monitoraggio del successo pubblicitario da parte di PRESTIGEenterprise: trasformare i dati in informazioni
Misurare l'efficienza di Segnaletica digitale Le campagne e le attività pubblicitarie sui POS stanno diventando sempre più importanti. Sapere con quale frequenza sono stati visualizzati gli annunci pubblicitari sui supporti del POS e quanto sono aumentate le vendite nello stesso periodo può migliorare significativamente sia la pianificazione pubblicitaria che l'impatto della pubblicità sul POS.
In collaborazione con la società di consulenza SAP Allgeier, Online Software utilizza una soluzione supportata da SAP per dimostrare come sia possibile visualizzare a colpo d'occhio l'impatto pubblicitario della pubblicità sui prodotti nell'ambito della comunicazione in negozio. L'analisi dell'impatto delle singole misure pubblicitarie sulle vendite e sul fatturato è di fondamentale importanza per i rivenditori per quanto riguarda le spese pubblicitarie, la gestione delle categorie e l'uso dei media POS digitali. PRESTIGEenterprise fornisce tutti i dati necessari a questo scopo. Ciò significa che tutti i contenuti effettivamente visualizzati possono essere registrati e analizzati. Il risultato è una base significativa per un data mining completo e un monitoraggio efficace del successo pubblicitario in correlazione con le vendite.
PRESTIGEenterprise Client Services, o PECM, consente inoltre ai rivenditori di ricevere un rapporto sullo stato di avanzamento. Grazie al monitoraggio dei clienti, è possibile sapere in modo breve e conciso se tutti gli schermi sono stati forniti di contenuti, se tutti i lavori di stampa sono stati completati o quanti visitatori hanno aperto l'app del negozio. In questo modo si risparmia tempo e si ottengono molti vantaggi.
Assistente robot PAUL - Affascinante consulenza ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
L'assistente robotico Care-O-bot 4, in breve PAUL, accoglie sempre i clienti nel negozio in modo educato e cortese, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. PAUL può guidare i clienti all'interno del negozio e fornire loro informazioni aggiornate su prodotti, prezzi e offerte speciali. Le competenze di servizio complete del robot si basano sulla connessione ai sistemi software esistenti, sull'interazione vocale sensibile al contesto, sul riconoscimento facciale e sulla connettività VoIP. All'EuroCIS, l'affascinante assistente elettronico spiegherà ai visitatori le innovative soluzioni di vendita al dettaglio del software online e del produttore Mojin Robotics. (Maggiori informazioni in un comunicato stampa separato).
Insieme ai partner di soluzioni Allgeier Enterprise Services, AOPEN, NEXGEN smart instore e Samsung Electronics, un'ampia gamma di idee innovative sarà presentata al PRESTIGE Solution Campus nel padiglione 9 / D39. Saranno esposte nuove soluzioni e idee per un approccio perfetto al cliente, basate sul software PRESTIGEenterprise, leader di mercato, con un'attenzione particolare alle soluzioni data-drive per contenuti e monitoraggio rilevanti.
Informazioni su Online Software AG
Online Software AG è una società di software innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per il commercio internazionale all'ingrosso e al dettaglio. L'azienda di medie dimensioni con sede a Weinheim an der Bergstraße supporta i rivenditori da oltre 25 anni con soluzioni software per la pubblicità professionale all'interno del punto vendita e, con oltre 35.000 installazioni in 35 Paesi, è leader di mercato nel campo della comunicazione crossmediale all'interno del punto vendita e della promozione delle vendite. Con il software PRESTIGEenterprise, il software online offre una piattaforma di comunicazione per rivolgersi ai clienti nel punto vendita che comprende sia i media tradizionali che quelli digitali. Il pluripremiato software costituisce quindi la base perfetta per concetti di comunicazione olistici, integrando poster ed etichette, ma anche schermi di grande formato, videowall, schermi per casse e bilance, sistemi di chioschi, scaffali digitali ed etichette elettroniche per scaffali (ESL) fino a dispositivi mobili come smartphone, tablet e MDE. Per saperne di più sui nostri Software di segnaletica digitale esperienza.
Ulteriori informazioni:
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