Plus simple. Meilleur. Faire de la publicité. PRESTIGE
Solutions de marketing mobile
Pour un travail mobile et une approche mobile de la clientèle avec PRESTIGEenterprise
Laissez-vous mettre dans la poche. PRESTIGEenterprise vous offre des solutions mobiles pour vous adresser à vos clients sur leur smartphone d'une part et pour soutenir vos collaborateurs sur la surface de vente d'autre part. Vous offrez ainsi à vos clients plus de conseils, plus d'informations et plus de services - pour une plus grande proximité avec les clients et une meilleure fidélisation.
Georgios Roumeliotis
Votre interlocuteur pour les solutions mobiles
Directeur des ventes
Online Software AG
Georgios.Roumeliotis@online-software-ag.de
+49 6221 40508 933
Application pour les événements
L'AppBaukasten pour votre événement
Vous organisez une manifestation, un congrès ou un événement hybride ?
et vous souhaitez offrir à vos participants toutes les informations dont ils ont besoin, même en situation de mobilité ? PRESTIGEenterprise vous y aide. Ainsi, vous ne faites pas seulement la promotion de vos événements, mais vous offrez également à vos participants de nombreux services modernes directement sur leur smartphone. Laissez-les participer aux discussions, poser des questions aux intervenants et voter en toute mobilité.
MobileBrowser
PRESTIGEenterprise sur MDE, smartphone et tablette
Utilisez désormais votre MDE de manière encore plus intensive. Outre les requêtes sur les bases de données, PRESTIGEenterprise vous permet de gérer votre communication, de modifier et de supprimer des listes de lecture sur vos écrans et de demander de nouvelles affiches à l'aide de votre PDA.
Les solutions mobiles pour PRESTIGEenterprise peuvent également être utilisées sur les smartphones et les tablettes. Vous bénéficiez ainsi d'une grande flexibilité et pouvez agir rapidement.
Application pour les commerçants
L'AppBaukasten pour les applications iOS et Android
Vous êtes très proche de vos clients avec votre propre application du système modulaire PRESTIGEenterprise AppBaukasten. Vous atteignez ainsi vos clients - et vos clients vous atteignent - quand vous le souhaitez. Faites savoir à vos clients quand vous êtes là pour eux, quelles sont les nouvelles offres et les services que vous avez à leur proposer. Donnez des idées de recettes et associez-les à une liste de courses mobile et recevez un feed-back en toute simplicité sur mobile.
Application communautaire
Portail de communication mobile pour les employés
Gardez les collaborateurs de votre entreprise toujours à jour. Grâce au PRESTIGEenterprise AppBaukasten, vous pouvez créer une application communautaire qui répond exactement à vos besoins en utilisant différents modules. Le design de l'app peut également être adapté individuellement à votre Corporate Design.
Avantages et défis
du marketing mobile dans la relation client
Marketing mobile est une forme de marketing qui s'adresse directement à vos clients sur leurs propres terminaux mobiles. L'objectif du marketing mobile est d'être "plus proche" des clients que les outils de marketing classiques. La popularité importante et toujours croissante des smartphones a également un impact sur l'importance du marketing mobile. Les messages publicitaires peuvent être nettement mieux individualisés dans le marketing mobile, peuvent être parfaitement adaptés à l'utilisateur en fonction des données de profil mais aussi du lieu et peuvent être communiqués en temps réel et à l'endroit approprié. Dans ce contexte, la préparation parfaite des contenus commerciaux joue un rôle important. En tant que fournisseur, vous devez donc accorder la plus grande importance à un contenu pertinent, préparé de manière à s'afficher de manière optimale sur les terminaux mobiles.
L'avantage est évident : la marche triomphale des tablettes, smartphones & Co fait des terminaux mobiles un moyen de marketing particulièrement attractif. Cette marche triomphale se poursuit. Une part toujours plus grande de la population possède des terminaux mobiles et les utilise de plus en plus pour se connecter à Internet. Aujourd'hui, huit personnes sur dix âgées de 14 ans et plus en Allemagne (81%) utilisent un smartphone. (Source : https://www.marktforschung.de/aktuelles/marktforschung/acht-von-zehn-menschen-in-deutschland-nutzen-ein-smartphone/). Le nombre de Utilisateurs de smartphones en Allemagne s'élève à environ 57 millions en 2018, soit trois millions de plus que l'année précédente. Dans la tranche d'âge des 14-49 ans, les smartphones sont devenus incontournables avec une part d'utilisateurs de plus de 95 %. (Source : Statista https://de.statista.com/statistik/daten/studie/198959/umfrage/anzahl-der-smartphonenutzer-in-deutschland-seit-2010/). Le fait que cela ne représente pas seulement une énorme opportunité pour vous en tant que fournisseur d'apps ou commerçant, mais aussi des défis, ne doit pas vous empêcher de vous lancer dans le monde du Marketing mobile de se lancer : Avec des conseils professionnels adaptés, vous pouvez relever les défis du marketing mobile.
Avec notre logiciel de marketing mobile
créer sa propre application
Une application propre à l'entreprise peut être particulièrement avantageuse pour renforcer la relation client : elle informe les clients dans le magasin, donc directement sur place. Elle est intéressante en tant que plateforme d'information numérique, tant pour les commerçants que pour les organisateurs, et peut parfaitement être utilisée pour faire du lèche-vitrine sur des appareils mobiles, même en dehors des heures d'ouverture dans le domaine du commerce électronique. Les offres et services particuliers peuvent attirer davantage l'attention grâce à des messages poussés. Des informations spécialisées supplémentaires peuvent être disponibles à tout moment et actualisées pour les clients en tant qu'élément fixe de l'application.
Créer sa propre app est aujourd'hui étonnamment simple. Avec le PRESTIGEenterprise AppBaukasten, vous créez une application individuelle à partir de nombreux modules différents existants, que le client peut trouver aussi bien dans l'Apple Store que dans le Google Play Store. Des modules tels que les offres hebdomadaires dans le prospectus, mais aussi le feedback des clients, qui peut être utilisé de manière mobile, font entre autres partie des fonctions les plus utilisées par les clients. L'utilisation de l'application pour les événements est également extrêmement populaire. Les contenus peuvent être gérés eux-mêmes via une plateforme mobile. Vous êtes ainsi indépendant des longs processus d'agence.
Les commerçants qui décident en outre de s'engager dans la voie du commerce électronique devraient également se pencher sur le thème du "service de paiement mobile". Dans tous les cas, il est judicieux, dans l'optique d'un parcours client sans barrières, d'utiliser également l'approche client mobile pour le marketing. En tant que fournisseur, vous améliorez le service - les utilisateurs vous remercient par des chiffres de vente élevés.
Direct et personnel
Le discours comme atout
Bien que les terminaux mobiles soient utilisés de manière très individuelle par chaque utilisateur, vous créez avec le Marketing mobile un point de contact qui peut accéder à un marché de masse. Ils conçoivent donc des mesures de marketing qui s'adressent à un large groupe cible. Cependant, grâce à la personnalisation, chaque client se sent interpellé individuellement et individuellement. La raison en est que vous pouvez orienter les contenus en fonction des intérêts individuels des clients ! Le marketing mobile offre ainsi une possibilité unique d'établir des relations individuelles avec les clients tout en s'adressant à de nombreux clients potentiels et réguliers.
Utiliser la reconnaissance du lieu :
"Mobile" au sens propre du terme
Le "Location Based Service", que l'on peut trouver sur Internet, permet de s'adresser personnellement aux clients de manière presque unique. Marketing mobile est accordé. "Location Based Service" signifie que les utilisateurs partagent leur localisation (et éventuellement d'autres données) avec vous et que vous utilisez cette localisation pour fournir des informations très ciblées. Également utile : à l'aide de la localisation d'un utilisateur, le guider de manière ciblée vers le magasin le plus proche, vers l'offre la plus appropriée.
Vous avez des questions sur les possibilités infinies du marketing mobile ? Vous souhaitez en savoir plus sur l'optimisation pour certains terminaux ? Vous cherchez un moyen de vous frayer un chemin dans la jungle des messages push, des SMS et des MMS comme canaux de marketing ? Ou êtes-vous intéressé par nos Solutions d'affichage numérique ou Solutions POS ? N'hésitez pas à nous contacter - nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.