Решения в области "персонализированного подхода к клиентам" и "бесшовной коммуникации" были главными достопримечательностями стенда Online Software AG.
Вайнхайм, 14 марта 2017 года +++ На выставке EuroShop 2017 онлайн-программное обеспечение было посвящено идеальному подходу к покупателю на кассе и за ее пределами. Современные приложения, связанные с такими актуальными темами, как "персонализация", "омниканальная розничная торговля" и "бесшовная коммуникация", были в центре внимания посетителей выставки. На выставке PRESTIGE Solution Campus ритейлеры и эксперты в области розничной торговли узнали о новых способах использования цифровых технологий для коммуникации с покупателями, а также о стремлении клиентов к улучшению покупательского опыта и объединению каналов покупок.
Под девизом "Шопинг с улыбкой" компания Online Software вместе со своими партнерами Allgeier Enterprise Services, AOPEN, NORDLAND systems, Reditune, Samsung Electronics и Tradesolutions представила на EuroShop множество новых идей для эмоционального общения с покупателями в магазине - от классических печатных решений до цифровой коммуникации с покупателями на экранах, видеостенах, информационных терминалах, кассах и весах и мобильной коммуникации с помощью приложений и мобильных решений для современной и удобной работы.
Реакция на первую презентацию новой версии PRESTIGEenterprise 5.2, которая выйдет на рынок в мае 2017 года с новаторским инструментом мониторинга, была особенно положительной. В сочетании с расширенными сервисами PRESTIGEenterprise доступны мощные инструменты для создания ботов, которые выполняют повторяющиеся задачи в значительной степени автоматически. В будущем боты PRESTIGE смогут помогать ритейлерам в решении повседневных задач и отвечать на вопросы о текущих системах цифровых табло и их контенте. Например, "Какой контент сейчас отображается на прилавке со свежими продуктами?" или "Как часто отображается определенный бренд?". Таким образом, ритейлерам будет гораздо проще и быстрее анализировать состояние своих кампаний в магазинах и реагировать на тенденции продаж.
Однако идеи по использованию ботов конечными покупателями также были хорошо восприняты посетителями EuroShop. В будущем покупатели смогут использовать интеллектуальных ботов для вызова предложений, представляющих для них особый интерес, например, в сфере туризма, путешествуя в определенное время или в нужное место.
"Запуск совершенно новой связи между PRESTIGEenterprise и голосовой системой Alexa от Amazon вызвал неожиданно высокий интерес", - резюмирует Юрген Беренс фон Раутенфельд, генеральный директор компании Online Software. Компания HIT Sütterlin стала первой розничной сетью в Германии, запустившей в Amazon Store навык на базе PRESTIGEenterprise. "Здесь PRESTIGEenterprise еще раз доказала свою силу в качестве мультимедийной программной платформы. Мы придаем большое значение тому, чтобы наши клиенты не только прекрасно контролировали свой повседневный бизнес с помощью PRESTIGEenterprise, но и были готовы к будущим технологиям".
О компании Online Software AG
Online Software AG - это инновационная компания, специализирующаяся на разработке решений для международной оптовой и розничной торговли. Среднее предприятие, расположенное в Вайнхайм ан дер Бергштрассе, уже более 25 лет поддерживает розничные сети программными решениями для профессиональной внутримагазинной рекламы и, имея более 35 000 установок в 35 странах, является лидером рынка в области кросс-медийной внутримагазинной коммуникации и стимулирования продаж. С помощью программного обеспечения PRESTIGEenterprise онлайновое программное обеспечение предлагает коммуникационную платформу для обращения к покупателям в местах продаж, включающую как традиционные, так и цифровые носители информации. Таким образом, отмеченное наградами программное обеспечение является идеальной основой для целостных коммуникационных концепций, объединяющих плакаты и этикетки, а также широкоформатные экраны, видеостены, кассы и весы, киосковые системы, цифровые полки и электронные полочные этикетки (ESL) вплоть до мобильных устройств, таких как смартфоны, планшеты и MDE.
Дополнительная информация:
Онлайн программное обеспечение AG
Бергштрассе 31
69469 Вайнхайм, Германия
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com
Сэнди Хайнцманн
Менеджер по маркетингу и коммуникациям
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de