Løsninger inden for områderne "personlig kundetilgang" og "problemfri kommunikation" var hovedattraktionerne på Online Software AG's stand.
Weinheim, den 14. marts 2017 +++. På EuroShop 2017 handlede onlinesoftwaren om den perfekte kundetilgang ved POS og mere til. Moderne applikationer i forbindelse med de populære emner "personalisering", "omnichannel retailing" og "sømløs kommunikation" var i fokus for de besøgende. På PRESTIGE Solution Campus lærte detailhandlere og detailhandelseksperter om nye måder at bruge digitale teknologier til kundekommunikation og om kundernes ønske om en bedre indkøbsoplevelse og mere netværk af indkøbskanaler.
Under mottoet "Shopping with a smile" præsenterede Online Software sammen med sine løsningspartnere Allgeier Enterprise Services, AOPEN, NORDLAND systems, Reditune, Samsung Electronics og Tradesolutions på EuroShop mange nye ideer til at møde kunderne følelsesmæssigt i butikken - fra klassiske printløsninger til digital kundekommunikation på skærme, videovægge, informationsterminaler, kasser og vægte til mobilkommunikation via apps og mobile løsninger til moderne og bekvemt arbejde.
Responsen på den første præsentation af den nye PRESTIGEenterprise 5.2-version, som lanceres på markedet i maj 2017 med et banebrydende overvågningsværktøj, var særdeles positiv. I forbindelse med de udvidede PRESTIGEenterprise-tjenester er der kraftfulde værktøjer til rådighed til at skabe bots, der udfører gentagne opgaver stort set automatisk. I fremtiden vil PRESTIGE-bots kunne hjælpe detailhandlere med daglige opgaver og besvare spørgsmål om nuværende digitale skiltningssystemer og deres indhold. For eksempel: "Hvilket indhold kører i øjeblikket ved ferskvaredisken?" eller "Hvor ofte er et bestemt mærke blevet vist?". Det vil gøre det meget nemmere og hurtigere for detailhandlerne at analysere status for deres kampagner i butikkerne og reagere på salgstendenser.
Men ideer til slutkundernes brug af bots blev også godt modtaget af de besøgende på EuroShop. I fremtiden kunne kunderne bruge de intelligente bots til at hente tilbud, der er særligt interessante for dem, f.eks. inden for turistsektoren, rejser på et bestemt tidspunkt eller til et ønsket sted.
"Lanceringen af den helt nye forbindelse mellem PRESTIGEenterprise og Amazons stemmesystem Alexa blev mødt med en overraskende stor interesse", opsummerer Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO for Online Software. HIT Sütterlin var den første forhandler i Tyskland, der lancerede en PRESTIGEenterprise-baseret færdighed i Amazon Store. "Her kunne PRESTIGEenterprise endnu en gang bevise sin styrke som multimediesoftwareplatform. Vi lægger stor vægt på at sikre, at vores kunder ikke kun har deres daglige forretning under perfekt kontrol med PRESTIGEenterprise, men også er udstyret til fremtidige teknologier."
Om Online Software AG
Online Software AG er en innovativ softwarevirksomhed, der har specialiseret sig i udvikling af løsninger til den internationale engros- og detailhandel. Den mellemstore virksomhed med base i Weinheim an der Bergstraße har støttet detailhandlere i over 25 år med softwareløsninger til professionel butiksreklame og er med mere end 35.000 installationer i 35 lande markedsleder inden for tværmedial butikskommunikation og salgsfremme. Med softwaren PRESTIGEvirksomhed onlinesoftwaren tilbyder en kommunikationsplatform til at henvende sig til kunderne på salgsstedet, som omfatter både traditionelle medier og digitale outputmedier. Den prisbelønnede software danner således det perfekte grundlag for holistiske kommunikationskoncepter, der integrerer plakater og etiketter samt storformatskærme, videovægge, kasse- og vægtskærme, kiosksystemer, digitale hylder og elektroniske hyldeforkanter (ESL) til mobile enheder som smartphones, tablets og MDE'er.
Yderligere information:
Online Software AG
Bergstrasse 31
69469 Weinheim, Tyskland
info@online-software-ag.de
www.online-software-ag.com
Sandy Heinzmann
Chef for marketing og kommunikation
T. +49 6201 9988-682
F. +49 6201 9988-77
sandy.heinzmann@online-software-ag.de