App för återförsäljare

Appar för återförsäljare är mobila applikationer för konsumenternas smartphones. Detaljhandlarna använder dem för att vända sig personligen till slutkunderna, informera dem, lyfta fram erbjudanden och förse dem med en mängd mobil information. På så sätt är återförsäljarna alltid mycket nära sina kunder - nämligen i deras byxfickor. Till exempel kan broschyrer och rabattkoder göras tillgängliga digitalt i återförsäljarens app. Men även vardaglig information som adress, kundtjänst och feedbackmöjligheter värderas högt av slutkunden. Tilläggstjänster som ett matlexikon, en vinrådgivare eller en kryddguide förmedlar expertis och leder till att återförsäljarens app anropas oftare. Studier som EuroShop-mässan visar att återförsäljarappar har ett betydande inflytande på kundernas shoppingbeteende och att många användare använder dem för att handla oftare och spendera mer.

Förutom skräddarsydd apputveckling finns det också så kallade appbyggsatser, till exempel från mjukvaruföretaget Online Software, som bygger på kommunikationsplattformen PRESTIGEföretag baserad. Retailer-appen från PRESTIGEenterprise app kit erbjuder en mängd olika moduler med viktiga funktioner samt många gränssnitt och automatiseringar som avsevärt förenklar innehållshanteringen av retailer-appen.