App del concessionario

App per rivenditori sono applicazioni mobili per gli smartphone dei consumatori. I rivenditori le utilizzano per rivolgersi personalmente ai clienti finali, informarli, evidenziare le offerte e fornire loro un'ampia gamma di informazioni mobili. In questo modo, i rivenditori sono sempre molto vicini ai loro clienti, ovvero nelle loro tasche. Ad esempio, volantini e codici sconto possono essere resi disponibili in formato digitale nell'app del rivenditore. Ma anche informazioni banali come l'indirizzo, il servizio clienti e le opzioni di feedback sono apprezzate dal cliente finale. Servizi aggiuntivi come un'enciclopedia alimentare, un consulente sul vino o una guida alle spezie trasmettono competenza e fanno sì che l'app del rivenditore venga richiamata più spesso. Studi come la fiera EuroShop dimostrano che le app dei rivenditori hanno un'influenza significativa sul comportamento di acquisto dei clienti e che molti utenti le utilizzano per fare acquisti più frequenti e spendere di più.

Oltre allo sviluppo di app personalizzate, esistono anche i cosiddetti kit di costruzione di app, come quelli della società di software Online Software, che si basano sulla piattaforma di comunicazione PRESTIGEimpresa basato. L'app per il rivenditore del kit PRESTIGEenterprise offre una serie di moduli con funzioni importanti, nonché numerose interfacce e automatismi che semplificano notevolmente la gestione dei contenuti dell'app per il rivenditore.