Möbel Heinrich nutzt erstmalig die Vorteile elektronischer Produktauszeichnungen

Fuldt integreret ESL-løsning (Electronic Shelf Label) i kombination med merchandise management-systemet fra SHD og den digitale POS-reklameplatform fra Online Software AG.

Heidelberg, 05/03/2025 +++ Det lykkedes os at gå live med en komplet ESL-installation i det specialiserede produktområde i vores møbelforretning i Steinheim i løbet af få uger," siger Jan Hintze, den ansvarlige IT-projektleder hos Möbel Heinrich. "Vores partnere SHD, Online Software og LNConsult støttede os fra den første idé til implementeringen og gjorde det muligt for os at gennemføre dette projekt uden problemer."

Das Ziel bestand darin, in einem überschaubaren, preisorientierten Fachsortiment elektronische Preisschilder (ESLs) in verschiedenen Größen einzuführen. Diese sollten nahtlos in das Warenwirtschaftssystem von Möbel Heinrich integriert und an die Softwareplattform PRESTIGEenterprise angebunden werden. Dadurch wollten wir die Vorteile des Auszeichnungsmediums optimal nutzen und gleichzeitig die Kundenakzeptanz sowie die Benutzerfreundlichkeit testen.

"Möbel Heinrich er en mangeårig kunde og bruger af vores MHS merchandise management system", siger Peter Kattrup, Head of Product Management & E-Commerce hos SHD, Andernach. "Sammen med Online Software AG var vi i stand til nemt at integrere ESL'erne i vores SHD ECORO & MHS merchandise management system og realisere dem som en yderligere komponent i kundetilgangen hos Möbel Heinrich."

"Det er altid en fordel, når mangeårige projektpartnere med stor erfaring inden for deres branche arbejder sammen om et projekt", siger Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO for Online Software AG. "Så bliver ideer meget hurtigt til innovative installationer med den tilsvarende merværdi for kunden. Möbel Heinrich, SHD, LNConsult og vi er et godt eksempel på, hvordan en hånd-i-hånd-realisering kan gennemføres med succes."

Med den viden, man har fået fra disse første ESL-installationer, overvejer man yderligere skridt hos Möbel Heinrich. "Vi ser naturligvis mulighederne for digital kundekontakt på tværs af hele vores møbelhuse. Store installationer af displays og digital signage-løsninger spiller derfor også en rolle i vores overvejelser om den fremtidige udformning af vores kundetilgang," slutter Jan Hintze.

Med integrationen af de elektroniske hyldeforkanter supplerer Möbel Heinrich sin eksisterende omfattende kundekommunikation i butikken. Baseret på de eksisterende IT-løsninger fra SHD og Online Software AG er et omfattende digitalt skiltningsnetværk med over 60 skærme allerede i drift i alle butikker, og printfunktionaliteten bruges også til pris- og reklamekommunikation. Med det komplette netværk af alle outputmedier er møbelbutikken i Steinheim en pioner og grundlaget for de virksomhedsdækkende koncepter til at henvende sig til kunder i detailområderne.  

 "Med indførelsen af ESL'er i specialsortimentet har vi hos Möbel Heinrich taget et vigtigt skridt i retning af digital prismærkning. Det var især vigtigt for os, at ESL'erne passede problemfrit ind i vores eksisterende IT-landskab og gjorde vores daglige arbejde lettere. Projektet har vist potentialet i denne teknologi, både for mere effektiv prisfastsættelse og for en moderne kundetilgang. Den viden, vi har fået fra dette projekt, danner grundlag for, at vi kan tage yderligere skridt i retning af digitalisering, herunder yderligere netværksdannelse mellem vores lokationer. Jeg er overbevist om, at disse innovationer vil gøre det muligt for os at henvende os til vores kunder på en endnu mere målrettet måde og yderligere forbedre indkøbsoplevelsen i vores møbelhuse," siger Jan Hintze.

Billedmateriale

Om Möbel Heinrich

Möbel Heinrich har været en af de førende møbelforhandlere i regionen i over 65 år. Med fire møbelhuse, fire clevva take-away-butikker og en onlinebutik tilbyder den familiedrevne virksomhed et bredt udvalg af produkter på over 100.000 m² salgsareal. Med mere end 700 ansatte og en egen flåde på over 50 lastbiler tilbyder Möbel Heinrich rådgivning, levering og montering, både på stedet og online.

Om SHD

SHD Group, der har base i Andernach i Tyskland, har været en førende leverandør af IT-løsninger til møbel- og køkkenindustrien i over 40 år. SHD er den eneste udbyder af et integreret systemmiljø, der forbinder producenter, forhandlere og slutkunder. Løsningerne omfatter ERP-software til møbelbranchen, planlægningssoftware til køkkener og stuer samt systemer til lager-, økonomi- og personalestyring. SHD tilbyder også IT-tjenester, e-handelskoncepter og omfattende konsulenttjenester. Gruppen består af seks tyske og otte internationale datterselskaber med i alt over 650 medarbejdere.

Om Online Software AG

Udvikling af løsninger til international engros- og detailhandel. Den mellemstore virksomhed med base i Heidelberg har støttet detailhandlere med softwareløsninger til professionel butiksreklame i over 25 år og er markedsleder inden for tværmedial butikskommunikation og salgsfremme med mere end 65.000 installationer i 35 lande. Med PRESTIGEenterprise-softwaren tilbyder onlinesoftwaren en kommunikationsplatform til at henvende sig til kunder ved POS, der omfatter både traditionelle medier og digitale outputmedier.