Möbel Heinrich nutzt erstmalig die Vorteile elektronischer Produktauszeichnungen

Volledig geïntegreerde Electronic Shelf Label (ESL)-oplossing in combinatie met het merchandisemanagementsysteem van SHD en het digitale POS-reclameplatform van Online Software AG.

Heidelberg, 05/03/2025 +++ We zijn erin geslaagd om binnen een paar weken live te gaan met een complete ESL-installatie in het gespecialiseerde assortiment van onze meubelwinkel in Steinheim," zegt Jan Hintze, de verantwoordelijke IT-projectmanager bij Möbel Heinrich. "Onze partners SHD, Online Software en LNConsult hebben ons vanaf het eerste idee tot en met de implementatie ondersteund, waardoor we dit project probleemloos konden realiseren."

Das Ziel bestand darin, in einem überschaubaren, preisorientierten Fachsortiment elektronische Preisschilder (ESLs) in verschiedenen Größen einzuführen. Diese sollten nahtlos in das Warenwirtschaftssystem von Möbel Heinrich integriert und an die Softwareplattform PRESTIGEenterprise angebunden werden. Dadurch wollten wir die Vorteile des Auszeichnungsmediums optimal nutzen und gleichzeitig die Kundenakzeptanz sowie die Benutzerfreundlichkeit testen.

"Möbel Heinrich is al lange tijd klant en gebruiker van ons MHS merchandise management systeem," zegt Peter Kattrup, Hoofd Product Management & E-Commerce bij SHD, Andernach. "Samen met Online Software AG waren we in staat om de ESL's eenvoudig te integreren in ons SHD ECORO & MHS merchandise management systeem en ze te realiseren als een verder onderdeel van de klantbenadering bij Möbel Heinrich."

"Het is altijd een voordeel wanneer langdurige projectpartners met veel ervaring in hun sector samenwerken aan een project", zegt Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO van Online Software AG. "Dan worden ideeën heel snel innovatieve installaties met de bijbehorende toegevoegde waarde voor de klant. Möbel Heinrich, SHD, LNConsult en wij zijn een uitstekend voorbeeld van hoe een hand-in-hand realisatie succesvol kan worden uitgevoerd".

Met de kennis die is opgedaan met deze eerste ESL-installaties worden bij Möbel Heinrich verdere stappen overwogen. "We zien natuurlijk de mogelijkheden van digitaal klantcontact over het hele gebied van onze meubelwinkels. Grootschalige installaties van displays en digital signage oplossingen spelen daarom ook een rol in onze overwegingen voor de toekomstige inrichting van onze klantbenadering," besluit Jan Hintze.

Met de integratie van de elektronische schapetiketten vult Möbel Heinrich zijn bestaande uitgebreide klantencommunicatie in de winkel aan. Op basis van de bestaande IT-oplossingen van SHD en Online Software AG is er in alle winkels al een uitgebreid digital signage netwerk met meer dan 60 schermen operationeel en wordt de printfunctionaliteit ook gebruikt voor prijs- en reclamecommunicatie. Met het complete netwerk van alle outputmedia is de meubelzaak in Steinheim een pionier en de basis voor de bedrijfsbrede concepten voor het aanspreken van klanten in de winkelgebieden.  

 "Met de introductie van ESL's in het specialistische assortiment hebben we bij Möbel Heinrich een belangrijke stap gezet in de richting van digitale prijsetikettering. Het was vooral belangrijk voor ons dat de ESL's naadloos in ons bestaande IT-landschap passen en ons dagelijks werk eenvoudiger maken. Het project heeft het potentieel van deze technologie aangetoond, zowel voor een efficiëntere prijsbepaling als voor een moderne klantbenadering. De kennis die we hebben opgedaan met dit project vormt de basis voor verdere stappen op weg naar digitalisering, waaronder het verder netwerken van onze locaties. Ik ben ervan overtuigd dat deze innovaties ons in staat zullen stellen om onze klanten nog gerichter aan te spreken en de winkelervaring in onze meubelwinkels verder te verbeteren," zegt Jan Hintze.

Beeldmateriaal

Over Möbel Heinrich

Möbel Heinrich is al meer dan 65 jaar een van de toonaangevende meubelzaken in de regio. Met vier meubelzaken, vier clevva-afhaalzaken en een online shop biedt het familiebedrijf een breed assortiment producten op meer dan 100.000 m² verkoopoppervlak. Met meer dan 700 medewerkers en een eigen wagenpark van meer dan 50 vrachtwagens zorgt Möbel Heinrich voor advies, levering en montage, zowel ter plaatse als online.

Over SHD

De SHD Group, gevestigd in Andernach, Duitsland, is al meer dan 40 jaar een toonaangevende leverancier van IT-oplossingen voor de meubel- en keukenindustrie. SHD is de enige aanbieder van een geïntegreerde systeemomgeving die fabrikanten, detailhandel en eindklanten met elkaar verbindt. De oplossingen omvatten ERP-software voor de meubelhandel, planningsoftware voor keukens en woonkamers en systemen voor magazijn-, financieel en personeelsbeheer. SHD biedt ook IT-diensten, e-commerce concepten en uitgebreide adviesdiensten. De groep bestaat uit zes Duitse en acht internationale dochterondernemingen met in totaal meer dan 650 werknemers.

Over Online Software AG

Ontwikkeling van oplossingen voor de internationale groothandel en detailhandel. Het middelgrote bedrijf uit Heidelberg ondersteunt retailers al meer dan 25 jaar met softwareoplossingen voor professionele winkelreclame en is marktleider op het gebied van crossmediale instore communicatie en verkoopbevordering met meer dan 65.000 installaties in 35 landen. Met de software PRESTIGEenterprise biedt de online software een communicatieplatform voor het aanspreken van klanten bij het POS dat zowel traditionele media als digitale outputmedia omvat.