Möbel Heinrich nutzt erstmalig die Vorteile elektronischer Produktauszeichnungen

W pełni zintegrowane rozwiązanie Electronic Shelf Label (ESL) w połączeniu z systemem zarządzania towarami firmy SHD i cyfrową platformą reklamową POS firmy Online Software AG.

Heidelberg, 05/03/2025 +++ Udało nam się uruchomić kompletną instalację ESL w obszarze specjalistycznego asortymentu produktów w naszym sklepie meblowym w Steinheim w ciągu zaledwie kilku tygodni", mówi Jan Hintze, kierownik projektu IT odpowiedzialny w Möbel Heinrich. "Nasi partnerzy SHD, Online Software i LNConsult wspierali nas od pierwszego pomysłu do wdrożenia, umożliwiając nam sprawną realizację tego projektu".

Das Ziel bestand darin, in einem überschaubaren, preisorientierten Fachsortiment elektronische Preisschilder (ESLs) in verschiedenen Größen einzuführen. Diese sollten nahtlos in das Warenwirtschaftssystem von Möbel Heinrich integriert und an die Softwareplattform PRESTIGEenterprise angebunden werden. Dadurch wollten wir die Vorteile des Auszeichnungsmediums optimal nutzen und gleichzeitig die Kundenakzeptanz sowie die Benutzerfreundlichkeit testen.

"Möbel Heinrich jest długoletnim klientem i użytkownikiem naszego systemu zarządzania towarami MHS", mówi Peter Kattrup, Head of Product Management & E-Commerce w SHD, Andernach. "Wspólnie z Online Software AG byliśmy w stanie łatwo zintegrować ESL z naszym systemem zarządzania towarami SHD ECORO & MHS i wykorzystać je jako kolejny element podejścia do klienta w Möbel Heinrich".

"To zawsze zaleta, gdy długoletni partnerzy projektowi z dużym doświadczeniem w swoich branżach pracują razem nad projektem", mówi Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO Online Software AG. "Wtedy pomysły bardzo szybko stają się innowacyjnymi instalacjami z odpowiednią wartością dodaną dla klienta. Möbel Heinrich, SHD, LNConsult i my jesteśmy doskonałym przykładem na to, jak można z powodzeniem realizować projekty ręka w rękę".

Dzięki wiedzy zdobytej dzięki tym pierwszym instalacjom ESL, w Möbel Heinrich rozważane są dalsze kroki. "Naturalnie widzimy możliwości cyfrowego kontaktu z klientem na całej powierzchni naszych sklepów meblowych. Duże instalacje wyświetlaczy i rozwiązań digital signage odgrywają zatem również rolę w naszych rozważaniach na temat przyszłego projektu naszego podejścia do klienta" - podsumowuje Jan Hintze.

Wraz z integracją elektronicznych etykiet na półki, Möbel Heinrich uzupełnia istniejącą szeroką komunikację z klientami w sklepie. W oparciu o istniejące rozwiązania IT od SHD i Online Software AG, kompleksowa sieć digital signage z ponad 60 ekranami działa już we wszystkich sklepach, a funkcjonalność drukowania jest również wykorzystywana do komunikacji cenowej i reklamowej. Dzięki kompletnej sieci wszystkich mediów wyjściowych, sklep meblowy w Steinheim jest pionierem i podstawą ogólnofirmowych koncepcji zwracania się do klientów na piętrach sprzedaży.  

 "Wraz z wprowadzeniem ESL w obszarze specjalistycznego asortymentu produktów, w Möbel Heinrich zrobiliśmy ważny krok w kierunku cyfrowego etykietowania cen. Szczególnie ważne było dla nas, aby ESL idealnie pasowały do naszego istniejącego środowiska IT i ułatwiały nam codzienną pracę. Projekt pokazał potencjał tej technologii, zarówno w zakresie bardziej efektywnego ustalania cen, jak i nowoczesnego podejścia do klienta. Wiedza zdobyta dzięki temu projektowi stanowi dla nas podstawę do podjęcia dalszych kroków w kierunku cyfryzacji, w tym dalszego łączenia naszych lokalizacji w sieć. Jestem przekonany, że te innowacje pozwolą nam dotrzeć do naszych klientów w jeszcze bardziej ukierunkowany sposób i jeszcze bardziej poprawić jakość zakupów w naszych salonach meblowych" - mówi Jan Hintze.

Materiał zdjęciowy

O Möbel Heinrich

Möbel Heinrich jest jednym z wiodących sprzedawców mebli w regionie od ponad 65 lat. Z czterema salonami meblowymi, czterema sklepami na wynos clevva i sklepem internetowym, rodzinna firma oferuje szeroką gamę produktów na ponad 100 000 m² powierzchni sprzedaży. Zatrudniając ponad 700 pracowników i posiadając własną flotę ponad 50 ciężarówek, Möbel Heinrich zapewnia doradztwo, dostawę i montaż, zarówno na miejscu, jak i online.

O SHD

Grupa SHD, z siedzibą w Andernach w Niemczech, od ponad 40 lat jest wiodącym dostawcą rozwiązań IT dla branży meblarskiej i kuchennej. SHD jest jedynym dostawcą zintegrowanego środowiska systemowego, które łączy producentów, sprzedawców detalicznych i klientów końcowych. Rozwiązania obejmują oprogramowanie ERP dla handlu meblami, oprogramowanie do planowania kuchni i salonów, a także systemy do zarządzania magazynem, finansami i personelem. SHD oferuje również usługi IT, koncepcje e-commerce i kompleksowe usługi konsultingowe. Grupa składa się z sześciu niemieckich i ośmiu międzynarodowych spółek zależnych zatrudniających łącznie ponad 650 pracowników.

Informacje o Online Software AG

Rozwój rozwiązań dla międzynarodowego handlu hurtowego i detalicznego. Średniej wielkości firma z siedzibą w Heidelbergu od ponad 25 lat wspiera sprzedawców detalicznych rozwiązaniami programowymi do profesjonalnej reklamy sklepowej i jest liderem na rynku w dziedzinie komunikacji cross-medialnej w sklepach i promocji sprzedaży z ponad 65 000 instalacji w 35 krajach. Dzięki oprogramowaniu PRESTIGEenterprise, oprogramowanie online oferuje platformę komunikacyjną do zwracania się do klientów w punkcie sprzedaży, która obejmuje zarówno tradycyjne media, jak i cyfrowe media wyjściowe.