Möbel Heinrich po raz pierwszy wykorzystuje zalety elektronicznego etykietowania produktów

W pełni zintegrowane rozwiązanie Electronic Shelf Label (ESL) w połączeniu z systemem zarządzania towarami firmy SHD i cyfrową platformą reklamową POS firmy Online Software AG.

Heidelberg, 05/03/2025 +++ Udało nam się uruchomić kompletną instalację ESL w obszarze specjalistycznego asortymentu produktów w naszym sklepie meblowym w Steinheim w ciągu zaledwie kilku tygodni", mówi Jan Hintze, kierownik projektu IT odpowiedzialny w Möbel Heinrich. "Nasi partnerzy SHD, Online Software i LNConsult wspierali nas od pierwszego pomysłu do wdrożenia, umożliwiając nam sprawną realizację tego projektu".

Celem było wprowadzenie elektronicznych etykiet cenowych (ESL) w różnych rozmiarach w zarządzalnym, zorientowanym na ceny asortymencie specjalistycznym. Miały one być płynnie zintegrowane z systemem zarządzania towarami Möbel Heinrich i połączone z platformą oprogramowania PRESTIGEenterprise. W ten sposób chcieliśmy optymalnie wykorzystać zalety nośnika etykiet, a jednocześnie przetestować akceptację klientów i łatwość obsługi.

"Möbel Heinrich jest długoletnim klientem i użytkownikiem naszego systemu zarządzania towarami MHS", mówi Peter Kattrup, Head of Product Management & E-Commerce w SHD, Andernach. "Wspólnie z Online Software AG byliśmy w stanie łatwo zintegrować ESL z naszym systemem zarządzania towarami SHD ECORO & MHS i wykorzystać je jako kolejny element podejścia do klienta w Möbel Heinrich".

"To zawsze zaleta, gdy długoletni partnerzy projektowi z dużym doświadczeniem w swoich branżach pracują razem nad projektem", mówi Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO Online Software AG. "Wtedy pomysły bardzo szybko stają się innowacyjnymi instalacjami z odpowiednią wartością dodaną dla klienta. Möbel Heinrich, SHD, LNConsult i my jesteśmy doskonałym przykładem na to, jak można z powodzeniem realizować projekty ręka w rękę".

Dzięki wiedzy zdobytej dzięki tym pierwszym instalacjom ESL, w Möbel Heinrich rozważane są dalsze kroki. "Naturalnie widzimy możliwości cyfrowego kontaktu z klientem na całej powierzchni naszych sklepów meblowych. Duże instalacje wyświetlaczy i rozwiązań digital signage odgrywają zatem również rolę w naszych rozważaniach na temat przyszłego projektu naszego podejścia do klienta" - podsumowuje Jan Hintze.

Wraz z integracją elektronicznych etykiet na półki, Möbel Heinrich uzupełnia istniejącą szeroką komunikację z klientami w sklepie. W oparciu o istniejące rozwiązania IT od SHD i Online Software AG, kompleksowa sieć digital signage z ponad 60 ekranami działa już we wszystkich sklepach, a funkcjonalność drukowania jest również wykorzystywana do komunikacji cenowej i reklamowej. Dzięki kompletnej sieci wszystkich mediów wyjściowych, sklep meblowy w Steinheim jest pionierem i podstawą ogólnofirmowych koncepcji zwracania się do klientów na piętrach sprzedaży.  

 "Wraz z wprowadzeniem ESL w obszarze specjalistycznego asortymentu produktów, w Möbel Heinrich zrobiliśmy ważny krok w kierunku cyfrowego etykietowania cen. Szczególnie ważne było dla nas, aby ESL idealnie pasowały do naszego istniejącego środowiska IT i ułatwiały nam codzienną pracę. Projekt pokazał potencjał tej technologii, zarówno w zakresie bardziej efektywnego ustalania cen, jak i nowoczesnego podejścia do klienta. Wiedza zdobyta dzięki temu projektowi stanowi dla nas podstawę do podjęcia dalszych kroków w kierunku cyfryzacji, w tym dalszego łączenia naszych lokalizacji w sieć. Jestem przekonany, że te innowacje pozwolą nam dotrzeć do naszych klientów w jeszcze bardziej ukierunkowany sposób i jeszcze bardziej poprawić jakość zakupów w naszych salonach meblowych" - mówi Jan Hintze.

Materiał zdjęciowy

O Möbel Heinrich

Möbel Heinrich jest jednym z wiodących sprzedawców mebli w regionie od ponad 65 lat. Z czterema salonami meblowymi, czterema sklepami na wynos clevva i sklepem internetowym, rodzinna firma oferuje szeroką gamę produktów na ponad 100 000 m² powierzchni sprzedaży. Zatrudniając ponad 700 pracowników i posiadając własną flotę ponad 50 ciężarówek, Möbel Heinrich zapewnia doradztwo, dostawę i montaż, zarówno na miejscu, jak i online.

O SHD

Grupa SHD, z siedzibą w Andernach w Niemczech, od ponad 40 lat jest wiodącym dostawcą rozwiązań IT dla branży meblarskiej i kuchennej. SHD jest jedynym dostawcą zintegrowanego środowiska systemowego, które łączy producentów, sprzedawców detalicznych i klientów końcowych. Rozwiązania obejmują oprogramowanie ERP dla handlu meblami, oprogramowanie do planowania kuchni i salonów, a także systemy do zarządzania magazynem, finansami i personelem. SHD oferuje również usługi IT, koncepcje e-commerce i kompleksowe usługi konsultingowe. Grupa składa się z sześciu niemieckich i ośmiu międzynarodowych spółek zależnych zatrudniających łącznie ponad 650 pracowników.

Informacje o Online Software AG

Rozwój rozwiązań dla międzynarodowego handlu hurtowego i detalicznego. Średniej wielkości firma z siedzibą w Heidelbergu od ponad 25 lat wspiera sprzedawców detalicznych rozwiązaniami programowymi do profesjonalnej reklamy sklepowej i jest liderem na rynku w dziedzinie komunikacji cross-medialnej w sklepach i promocji sprzedaży z ponad 65 000 instalacji w 35 krajach. Dzięki oprogramowaniu PRESTIGEenterprise, oprogramowanie online oferuje platformę komunikacyjną do zwracania się do klientów w punkcie sprzedaży, która obejmuje zarówno tradycyjne media, jak i cyfrowe media wyjściowe.