Möbel Heinrich nutzt erstmalig die Vorteile elektronischer Produktauszeichnungen

Soluție complet integrată de etichetă electronică de raft (ESL) în combinație cu sistemul de gestionare a mărfurilor de la SHD și platforma digitală de publicitate POS de la Online Software AG

Heidelberg, 05/03/2025 +++ Am reușit să punem în funcțiune o instalație ESL completă în zona gamei de produse specializate a magazinului nostru de mobilă din Steinheim în doar câteva săptămâni", spune Jan Hintze, managerul de proiect IT responsabil la Möbel Heinrich. "Partenerii noștri SHD, Online Software și LNConsult ne-au sprijinit de la ideea inițială până la implementare, permițându-ne să realizăm acest proiect fără probleme."

Das Ziel bestand darin, in einem überschaubaren, preisorientierten Fachsortiment elektronische Preisschilder (ESLs) in verschiedenen Größen einzuführen. Diese sollten nahtlos in das Warenwirtschaftssystem von Möbel Heinrich integriert und an die Softwareplattform PRESTIGEenterprise angebunden werden. Dadurch wollten wir die Vorteile des Auszeichnungsmediums optimal nutzen und gleichzeitig die Kundenakzeptanz sowie die Benutzerfreundlichkeit testen.

"Möbel Heinrich este un client de lungă durată și un utilizator al sistemului nostru de gestionare a mărfurilor MHS", spune Peter Kattrup, Head of Product Management & E-Commerce la SHD, Andernach. "Împreună cu Online Software AG, am reușit să integrăm cu ușurință ESL-urile în sistemul nostru de gestionare a mărfurilor SHD ECORO & MHS și să le realizăm ca o componentă suplimentară a abordării clientului la Möbel Heinrich."

"Întotdeauna este un avantaj atunci când parteneri de proiect vechi, cu multă experiență în sectoarele lor, lucrează împreună la un proiect", spune Jürgen Berens von Rautenfeld, CEO al Online Software AG. "Atunci ideile devin foarte repede instalații inovatoare, cu valoarea adăugată corespunzătoare pentru client. Möbel Heinrich, SHD, LNConsult și noi suntem un prim exemplu al modului în care o realizare mână în mână poate fi efectuată cu succes".

Cu cunoștințele dobândite în urma acestor prime instalații ESL, la Möbel Heinrich sunt avuți în vedere pași ulteriori. "În mod firesc, vedem posibilitățile de contact digital cu clienții pe întreaga suprafață a magazinelor noastre de mobilă. Prin urmare, instalațiile la scară largă de afișaje și soluții de semnalizare digitală joacă, de asemenea, un rol în considerațiile noastre pentru proiectarea viitoare a abordării noastre cu clienții", conchide Jan Hintze.

Odată cu integrarea etichetelor electronice de raft, Möbel Heinrich își completează comunicarea extinsă cu clienții existentă în magazin. Pe baza soluțiilor IT existente de la SHD și Online Software AG, în toate magazinele funcționează deja o rețea cuprinzătoare de semnalizare digitală cu peste 60 de ecrane, iar funcționalitatea de imprimare este utilizată și pentru comunicarea prețurilor și a publicității. Prin interconectarea completă a tuturor mediilor de ieșire, magazinul de mobilă din Steinheim este un pionier și o bază pentru conceptele de abordare a clienților în spațiile de vânzare la nivelul întregii companii.  

 "Odată cu introducerea ESL-urilor în zona gamei de produse specializate, noi, cei de la Möbel Heinrich, am făcut un pas important către etichetarea digitală a prețurilor. A fost deosebit de important pentru noi ca ESL-urile să se integreze perfect în peisajul nostru IT existent și să ne ușureze munca de zi cu zi. Proiectul a demonstrat potențialul acestei tehnologii, atât pentru o tarifare mai eficientă, cât și pentru o abordare modernă a clienților. Cunoștințele dobândite în urma acestui proiect constituie baza pentru ca noi să facem noi pași spre digitalizare, inclusiv prin interconectarea în continuare a locațiilor noastre. Sunt convins că aceste inovații ne vor permite să ne adresăm clienților noștri într-un mod și mai bine direcționat și să îmbunătățim în continuare experiența de cumpărare în magazinele noastre de mobilă", a declarat Jan Hintze.

Material de imagine

Despre Möbel Heinrich

Möbel Heinrich este unul dintre cei mai importanți comercianți cu amănuntul de mobilă din regiune de peste 65 de ani. Cu patru magazine de mobilă, patru magazine clevva take-away și un magazin online, compania de familie oferă o gamă largă de produse pe o suprafață de vânzare de peste 100 000 m². Cu peste 700 de angajați și o flotă proprie de peste 50 de camioane, Möbel Heinrich oferă consultanță, livrare și montaj, atât la fața locului, cât și online.

Despre SHD

Grupul SHD, cu sediul în Andernach, Germania, este de peste 40 de ani unul dintre principalii furnizori de soluții IT pentru industria mobilei și a bucătăriei. SHD este singurul furnizor al unui mediu de sistem integrat care interconectează producătorii, comercianții cu amănuntul și clienții finali. Soluțiile includ software ERP pentru comerțul cu mobilă, software de planificare pentru bucătării și camere de zi, precum și sisteme pentru gestionarea depozitelor, financiară și a personalului. SHD oferă, de asemenea, servicii IT, concepte de comerț electronic și servicii complete de consultanță. Grupul cuprinde șase filiale germane și opt filiale internaționale cu un total de peste 650 de angajați.

Despre Online Software AG

Dezvoltarea de soluții pentru comerțul internațional cu ridicata și cu amănuntul. Compania de dimensiuni medii cu sediul în Heidelberg sprijină comercianții cu amănuntul de peste 25 de ani cu soluții software pentru publicitatea profesională în magazine și, cu peste 65.000 de instalații în 35 de țări, este lider de piață în domeniul comunicării cross-media în magazine și al promovării vânzărilor. Cu ajutorul software-ului PRESTIGEenterprise, software-ul online oferă o platformă de comunicare pentru adresarea clienților la POS, care include atât media tradiționale, cât și media de ieșire digitală.