Персонализированный маркетинг

Персонализированный маркетинг включает в себя стратегии и меры, основанные на данных, которые индивидуально учитывают потребности, интересы и поведение отдельных клиентов или групп клиентов. Анализируя покупательское поведение и интересы, по различным каналам можно распространять индивидуальный контент. Персонализированный маркетинг нацелен на более индивидуальный подход к клиентам, укрепление их лояльности к компании и повышение их готовности к покупке. Релевантный контент делает коммуникацию более эффективной, улучшает покупательский опыт и увеличивает продажи. Персонализированный маркетинг также требует и позволяет целенаправленно оценивать данные о клиентах для постоянной оптимизации мероприятий.

В POS-маркетинге (точки продаж) персонализированные предложения предоставляются в режиме реального времени с помощью цифровых дисплеев, электронных ценников (ESL) и мобильных маркетинговых решений. Программное решение PRESTIGEenterprise от Online Software AG позволяет ритейлерам централизованно управлять персонализированным контентом и доставлять его нужным людям в нужное время с помощью различных средств вывода в точках продаж. Эта программная платформа помогает ритейлерам создавать актуальный и целенаправленный опыт покупок для своих клиентов.