Personligt anpassad marknadsföring

Personligt anpassad marknadsföring består av datadrivna strategier och åtgärder som är individuellt anpassade till enskilda kunders eller kundgruppers behov, intressen och beteende. Genom att analysera köpbeteende och intressen kan skräddarsytt innehåll spelas ut via olika kanaler. Personaliserad marknadsföring syftar till att bemöta kunderna mer individuellt, stärka deras lojalitet till företaget och öka deras köpvilja. Relevant innehåll gör kommunikationen mer effektiv, förbättrar köpupplevelsen och ökar försäljningen. Personaliserad marknadsföring kräver och möjliggör också en målinriktad utvärdering av kunddata för att kontinuerligt optimera åtgärderna.

Inom POS-marknadsföring (point of sale) tillhandahålls personliga erbjudanden i realtid via digitala skärmar, elektroniska prislappar (ESL) och mobila marknadsföringslösningar. Med programvarulösningen PRESTIGEenterprise från Online Software AG kan detaljhandlare styra personaliserat innehåll centralt och leverera det till rätt personer vid rätt tidpunkt med hjälp av olika utdatamedier på försäljningsstället. Mjukvaruplattformen hjälper återförsäljare att skapa en relevant och målinriktad shoppingupplevelse för sina kunder.