Marketing personalizat

Marketing personalizat cuprinde strategii și măsuri bazate pe date care sunt adaptate individual la nevoile, interesele și comportamentul clienților individuali sau al grupurilor de clienți. Prin analizarea comportamentului de cumpărare și a intereselor, conținutul personalizat poate fi difuzat prin diverse canale. Marketingul personalizat urmărește să se adreseze clienților mai individual, să le consolideze loialitatea față de companie și să le sporească dorința de a cumpăra. Conținutul relevant face comunicarea mai eficientă, îmbunătățește experiența de cumpărare și crește vânzările. Marketingul personalizat necesită și permite, de asemenea, evaluarea direcționată a datelor clienților pentru optimizarea continuă a măsurilor.

În marketingul POS (punctul de vânzare), ofertele personalizate sunt furnizate în timp real prin afișaje digitale, etichete electronice de preț (ESL) și soluții mobile de marketing. Soluția software PRESTIGEenterprise de la Online Software AG permite comercianților cu amănuntul să controleze în mod centralizat conținutul personalizat și să îl furnizeze persoanelor potrivite la momentul potrivit, utilizând diverse medii de ieșire la punctul de vânzare. Platforma software ajută comercianții cu amănuntul să creeze o experiență de cumpărare relevantă și direcționată pentru clienții lor.