Marketing personalizzato

Marketing personalizzato comprende strategie e misure basate sui dati e personalizzate in base alle esigenze, agli interessi e al comportamento di singoli clienti o gruppi di clienti. Analizzando il comportamento d'acquisto e gli interessi, è possibile riprodurre contenuti su misura attraverso vari canali. Il marketing personalizzato mira a rivolgersi ai clienti in modo più individuale, a rafforzare la loro fedeltà all'azienda e ad aumentare la loro propensione all'acquisto. I contenuti pertinenti rendono più efficiente la comunicazione, migliorano l'esperienza di acquisto e aumentano le vendite. Il marketing personalizzato richiede e consente anche una valutazione mirata dei dati dei clienti per l'ottimizzazione continua delle misure.

Nel marketing POS (point of sale), le offerte personalizzate vengono fornite in tempo reale tramite display digitali, etichette elettroniche dei prezzi (ESL) e soluzioni di mobile marketing. La soluzione software PRESTIGEenterprise di Online Software AG consente ai rivenditori di controllare i contenuti personalizzati in modo centralizzato e di distribuirli alle persone giuste al momento giusto utilizzando diversi supporti di output nel punto vendita. La piattaforma software aiuta i rivenditori a creare un'esperienza di acquisto pertinente e mirata per i loro clienti.