Personlig markedsføring

Personlig markedsføring omfatter datadrevne strategier og tiltag, som er individuelt tilpasset den enkelte kundes eller kundegruppes behov, interesser og adfærd. Ved at analysere købsadfærd og interesser kan skræddersyet indhold spilles ud via forskellige kanaler. Personaliseret markedsføring har til formål at henvende sig mere individuelt til kunderne, styrke deres loyalitet over for virksomheden og øge deres købelyst. Relevant indhold gør kommunikationen mere effektiv, forbedrer købsoplevelsen og øger salget. Personaliseret markedsføring kræver og muliggør også målrettet evaluering af kundedata med henblik på løbende optimering af tiltag.

I POS-marketing (point of sale) leveres personaliserede tilbud i realtid via digitale displays, elektroniske prisskilte (ESL) og mobile marketingløsninger. Softwareløsningen PRESTIGEenterprise fra Online Software AG gør det muligt for detailhandlere at styre personligt indhold centralt og levere det til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt ved hjælp af forskellige outputmedier på salgsstedet. Softwareplatformen hjælper detailhandlere med at skabe en relevant og målrettet indkøbsoplevelse for deres kunder.