Персоналізований маркетинг

Персоналізований маркетинг включає засновані на даних стратегії та заходи, які індивідуально пристосовані до потреб, інтересів і поведінки окремих клієнтів або груп клієнтів. Аналізуючи купівельну поведінку та інтереси, можна відтворювати персоналізований контент через різні канали. Персоналізований маркетинг має на меті більш індивідуальний підхід до клієнтів, зміцнення їхньої лояльності до компанії та підвищення їхньої готовності до купівлі. Релевантний контент робить комунікацію ефективнішою, покращує купівельний досвід і збільшує продажі. Персоналізований маркетинг також вимагає і дозволяє проводити цілеспрямовану оцінку даних про клієнтів для постійної оптимізації заходів.

У POS-маркетингу (точках продажу) персоналізовані пропозиції надаються в режимі реального часу за допомогою цифрових дисплеїв, електронних цінників (ESL) та мобільних маркетингових рішень. Програмне рішення PRESTIGEenterprise від Online Software AG дозволяє ритейлерам централізовано керувати персоналізованим контентом і доставляти його потрібним людям у потрібний час за допомогою різних носіїв у точках продажу. Програмна платформа допомагає ритейлерам створювати релевантний і цільовий досвід покупок для своїх клієнтів.