Поширені запитання

Поширені запитання

Не знайшли те, що шукали? Чому б вам не зазирнути на наш канал YouTube? Там ми регулярно публікуємо відеоролики про PRESTIGEenterprise і пояснюємо наші найновіші функції всього за кілька кроків. Крім того, ви можете задати нам питання через чат на нашому сайті або через контактну форму.

  • Що таке PRESTIGEenterprise Audit?
    Під час аудиту ми аналізуємо середовище PRESTIGEenterprise клієнта та визначаємо потенціал для оптимізації. З метою покращення середовища PRESTIGEenterprise з точки зору адміністрування, продуктивності, надійності та доступності, ми аналізуємо, наприклад, чи всі інтерфейси імпорту були конвертовані в XML, чи є слабкі місця в перетворенні XML. Ми аналізуємо структуру ваших шаблонів і перевіряємо клієнтів, наприклад, їхні версії DisplayEngine.
  • Що включає в себе послуга PRESTIGE Staging?
    Корпоративні середовища PRESTIGE наших клієнтів стають дедалі більшими та складнішими. Це збільшує обсяг проектів з налаштування, міграції та оновлення системи. Тим більше, що PRESTIGEenterprise є дуже важливим для компанії. За допомогою послуги PRESTIGE Staging ми створюємо тестове середовище виробничого середовища замовника, яке максимально відповідає оригіналу. Висока якість тестів мінімізує ризик системних адаптацій, розширень та оновлень. Таким чином, можна уникнути збоїв системи та зменшити витрати.
  • Шаблони дизайну в PRESTIGEenterprise
    Шаблони для друкованої продукції та цифрових медіа створюються за допомогою програмного забезпечення PRESTIGE. Це настільне програмне забезпечення входить у вартість PRESTIGEenterprise. Для анімованих постерів використовується програмне забезпечення Adobe Edge. Зміни до шаблону можна вносити безпосередньо у веб-додатку за допомогою PRESTIGEenterprise Designer. У шаблоні визначені позиції та розміри текстів, графіки та зображень. Ви можете створити шаблони самостійно, або ж ми можемо зробити це за вас.
  • Що таке DisplayEngine?
    DisplayEngine - це частина програмного забезпечення, яка відтворює контент на вашому екрані в магазині. PRESTIGEenterprise надсилає контент на відповідні DisplayEngines. В системі може бути встановлено декілька DisplayEngines, і користувач призначає їм потрібний контент у PRESTIGEenterprise. Для кожного DisplayEngine необхідно придбати ліцензію.
  • Що таке PrintEngine?
    Ви використовуєте PrintEngine для друку плакатів, створених у PRESTIGEenterprise. Кожному PrintEngine призначено принтер, на який ви надсилаєте свій вміст. В одній інсталяції можна створити кілька PrintEngines. Для кожного PrintEngine необхідно придбати ліцензію.
  • Скільки користувачів може використовувати PRESTIGEenterprise?
    У PRESTIGEenterprise можна створити кілька користувачів з різними ролями. Наприклад, стандартний користувач філії має інші права, ніж дизайнер. Для кожного користувача необхідно придбати ліцензію.
  • Якими кінцевими пристроями можна керувати за допомогою PRESTIGEenterprise?
    За допомогою PRESTIGEenterprise ви можете керувати різними системами друку, від принтерів етикеток до широкоформатних принтерів, а також цифровими кінцевими пристроями. На додаток до Windows-сумісних екранів, таких як окремі екрани, відеостіни, кіоски, касові апарати та ваги Bizerba і Mettler Toledo, сюди також входять електронні етикетки для полиць (ESL) і всі цифрові дисплеї з інтерфейсом HTML5. Огляд наших партнерів з виробництва обладнання можна знайти тут.

    Існують також мобільні пристрої, такі як MDE, смартфони та планшети, а також голосові системи, такі як Amazon Alexa. З PRESTIGEenterprise у вас є можливість опублікувати свій власний додаток для магазину і власну майстерність, а також самостійно підтримувати контент.
  • Які формати файлів підтримуються?
    Графічні формати: JPEG, PNG, WMF, EMF, BMP, TIFF Відеоформати: WMV 1/2/3; для MPEG 2/4 та інших відеоформатів потрібно встановити кодеки. DisplayEngine H5: природна підтримка форматів (наприклад: відео WebM для Google Chrome) На додаток до графіки, зображень і відео, можна також інтегрувати елементи HTML і Adobe Animate CC. Інші системні вимоги можна знайти в нашому технічному паспорті.
  • Чи пропонуєте ви правильне обладнання на додаток до програмного забезпечення?
    Ми пропонуємо лише програмні компоненти, але ми будемо раді переадресувати ваш запит на обладнання одному з наших партнерів. Вони нададуть вам кваліфіковану консультацію щодо принтерів, екранів або комп'ютерних блоків.
  • Чи можна перевірити успішність реклами?
    Так, з PRESTIGEenterprise можна експортувати XML-файл, який містить різноманітні дані про поточне планування реклами. Наприклад, як часто і як довго показувалася та чи інша стаття, назва механізму показу, а також дата початку і закінчення плейлиста. Це означає, що весь фактично показаний контент може бути записаний і проаналізований. Результатом є значуща основа для комплексного аналізу даних і використання для ефективного моніторингу рекламного успіху в кореляції з продажами.
  • Чи є офлайн-функціонал?
    Так, коли рекламний план надсилається на дисплей за допомогою V5 DisplayEngine, він зберігається локально. Якщо в подальшому виникають проблеми з мережею, поточне планування продовжує працювати в звичайному режимі. Зміни до рекламного плану передаються лише за наявності активного мережевого з'єднання.
  • Які платформи операційних систем підтримуються?
    Для роботи PrintEngine та DisplayEngine V5 потрібні ОС Windows 7/8/8.1/10 Professional та Enterprise.

    Для DisplayEngine H5 працює на Windows / Linux / Android та операційних системах з повноцінним браузером (Chrome / Chromium)
  • Як імпортувати зображення та відео?
    За допомогою завантажувача та автоматичного імпорту.
  • Які порти потрібні?
    49 999, 80, 8880 (для ESL).

Online Software AG

Завітайте до нас у розділі Форум 7, 69126 Гейдельбергабо зв'яжіться з нами онлайн.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de