Mere end bare selvbetjening: digital kundetilgang ved indkøbsvognen

Fra et „hjerteligt velkommen“ til en professionel retail-media-kampagne – det er de muligheder, FastLaner & Co. tilbyder.

Arbejdet med Scan & Go har stået på i årevis. Mange tilgange er blevet testet i mellemtiden og er forsvundet fra markedet igen. Mange børnesygdomme stod i vejen for ideen. EDEKA testede Easy-Shopper eller „Whiz Cart“, REWE „Catch!, Netto testet intelligente indkøbsvogne med en app. Senest, i begyndelsen af 2026, blev der installeret et intelligent selvbetjeningssystem på indkøbsvognen i en V-Market i München testet.

Mange løsninger til Wanzls FastLaner - en håndtagsenhed med 10“ skærm og håndscanner - var også udstillet på forskellige stande på EuroShop 2026. Sidst, men ikke mindst, havde Wanzl selv givet sin indkøbsvogn et stort præsentationsområde på sin egen stand.

Hvorfor emnet er så interessant

  • Hurtigt køb uden forsinkelse med selvbetjent checkout
  • med reduceret personaleanvendelse Særligt interessant uden for spidsbelastningsperioderne
  • Indsaml nemme kundedata og lære mere om kunden
  • Og nu nyt: Forfremmelse hvor købsbeslutningen træffes

Hvorfor indkøbsvogne med display er relevante lige nu

Den fysiske detailhandel er under pres: stigende forventninger, faldende opmærksomhed, voksende konkurrence fra e-handel. Indkøbsvognen med skærm giver en ny mulighed, fordi den når ud til kunderne præcis der, hvor beslutningerne træffes - i købsøjeblikket.

På EuroShop brugte vi Wanzl FastLaner som eksempel for at demonstrere mulighederne for at henvende sig til kunderne med reklame på skærmen og den moderne detailteknologi, der kan bruges med god effekt.

Anvendelsesmulighederne rækker langt ud over traditionel reklame:

  • Opmærksomhedsvækkende kampagner direkte ved købets start
  • Dynamisk afspilning af reklamer (programmatisk og målrettet)
  • Integration af shopping-apps på displayet
  • Produktscanning med merværdi (Info, allergener, opskrifter)
  • Krydssalg og mersalg i det rigtige øjeblik

Den afgørende faktor: Kommunikationen sker kontekstrelateret og i realtid.

Konkurrencefordel gennem tidlig positionering

Hvorfor er det en fordel for forhandlere at gå i gang med testene i god tid? Den, der skalerer tidligt, skaber nye indtægtskilder. Den, der tester tidligt, samler erfaring. Den, der integrerer tidligt, sikrer sig medieplads

5 ideer til markedsføring ved indkøbsvognen

 Med løsningerne fra PRESTIGEenterprise bliver Wanzl Fastlaner:

  • til programmatisk styrbar medieplads i detailhandlen
  • for proaktiv salgsstøtte
  • den digitale assistent for kunden

Så smart kan integrationen af pris- og reklamekommunikation i indkøbsvognen være!


1. Stærk start: shopping-idéer, når du låser op
Når bilen låses op, starter en iøjnefaldende fuldskærmskampagne automatisk. Perfekt til maksimal synlighed - enten som forhandlerbudskab eller booket brandreklame.


2. Split display: brug til app og reklame
Salgsfremmende playlister på den ene side og shopping-apps på den anden skaber fordele og indtjening på samme tid. Mens indkøbslister og rabatkampagner skaber fordele for kunderne, formidles reklamebudskaber samtidig på skærmen.


3. Detailmedier: Dynamisk kampagnestyring
Detailmedier integreres programmatisk og opdateres løbende. Kampagner, der er bestilt af brandindustrien, afspilles præcist for kunden - i realtid.


4. Produktscanning: Yderligere information med merværdi
Hvis kunden scanner et produkt, vises relevante oplysninger som ingredienser, allergener eller ideer til opskrifter med det samme. Kontekst slår traditionel reklame.


5. produktscanning: Kampagner med maksimal salgsimpuls
Med produktscanningen udløser kunden målrettede krydssalgskampagner - produktanbefalinger og brandbudskaber, der udløser yderligere køb og impulskøb.

Tre specifikke eksempler på anvendelse af Wanzl FastLaner-skærmen

Med løsningerne fra PRESTIGEenterprise bliver indkøbsvognen til et programmatisk styrbart retail-medieområde, til aktiv salgsstøtte ved salgsstedet og til en digital indkøbsassistent for kunderne. Pris- og reklamekommunikation smelter herved direkte sammen – uden mediebrud

Online Software AG FastLaner LEH

Online Software AG FastLaner DIY

Online Software AG FastLaner FURNITURE

Konklusion: Smart Cart - det undervurderede touchpoint i butikken

Indkøbsvognen er en af de sidste ubrugte kommunikationskanaler i den stationære detailhandel - med 100 % rækkevidde pr. besøg. Detailmedier ved indkøbsvognen forbinder Indtjening gennem reklameindtægter, Bedre kundevejledning og Højere indkøbskurve. Kort sagt: Mere salg pr. kunde - uden ekstra salgsplads.


Om forfatteren

Sandy Heinzmann har støttet den digitale udvikling af den fysiske detailhandel i over 15 år. Hendes fokus er på spørgsmålet om, hvordan teknologi, kommunikation og kundeoplevelse med succes kan interagere på salgsstedet. Hos Online Software AG beskæftiger hun sig med emner som detailmedier, digital skiltning, elektroniske prisskilte, automatisering og kunstig intelligens. I sine specialartikler kombinerer hun erfaringer fra detailprojekter med aktuelle markeds- og teknologitendenser. Hendes mål er at forklare komplekse udviklinger på en forståelig måde og give praktiske impulser til detailhandlere og detailhandelsorganisationer.

Link med Sandy Heinzmann på LinkedIn

Online Software AG

Besøg os på Galileistraße 1, 69115 Heidelbergeller kontakt os online.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de