Mere end bare selvbetjening: digital kundetilgang ved indkøbsvognen

Fra en „varm velkomst“ til en professionel detailmediekampagne - det er de muligheder, som FastLaner & Co. tilbyder.

Arbejdet med Scan & Go har stået på i årevis. Mange tilgange er blevet testet i mellemtiden og er forsvundet fra markedet igen. Mange børnesygdomme stod i vejen for ideen. EDEKA testede Easy-Shopper eller „Whiz Cart“, REWE „Catch!, Netto testet intelligente indkøbsvogne med en app. Senest, i begyndelsen af 2026, blev der installeret et intelligent selvbetjeningssystem på indkøbsvognen i en V-Market i München testet.

Mange løsninger til Wanzls FastLaner - en håndtagsenhed med 10“ skærm og håndscanner - var også udstillet på forskellige stande på EuroShop 2026. Sidst, men ikke mindst, havde Wanzl selv givet sin indkøbsvogn et stort præsentationsområde på sin egen stand.

Hvorfor emnet er så interessant

  • Hurtigt køb uden forsinkelse med selvbetjent checkout
  • med reduceret personaleanvendelse Særligt interessant uden for spidsbelastningsperioderne
  • Indsaml nemme kundedata og lære mere om kunden
  • Og nu nyt: Forfremmelse hvor købsbeslutningen træffes

Hvorfor indkøbsvogne med display er relevante lige nu

Den fysiske detailhandel er under pres: stigende forventninger, faldende opmærksomhed, voksende konkurrence fra e-handel. Indkøbsvognen med skærm giver en ny mulighed, fordi den når ud til kunderne præcis der, hvor beslutningerne træffes - i købsøjeblikket.

På EuroShop brugte vi Wanzl FastLaner som eksempel for at demonstrere mulighederne for at henvende sig til kunderne med reklame på skærmen og den moderne detailteknologi, der kan bruges med god effekt.

Anvendelsesmulighederne rækker langt ud over traditionel reklame:

  • Opmærksomhedsvækkende kampagner direkte ved købets start
  • Dynamisk afspilning af reklamer (programmatisk og målrettet)
  • Integration af shopping-apps på displayet
  • Produktscanning med merværdi (Info, allergener, opskrifter)
  • Krydssalg og mersalg i det rigtige øjeblik

Den afgørende faktor: Kommunikationen sker kontekstrelateret og i realtid.

5 ideer til markedsføring direkte på indkøbsvognen

Så smart kan integrationen af pris- og reklamekommunikation på indkøbsvognen være. Med løsningerne fra PRESTIGEenterprise kan Wanzl Fastlaner:

  • til programmatisk styrbar medieplads i detailhandlen
  • for proaktiv salgsstøtte
  • den digitale assistent for kunden

1. Stærk start: shopping-idéer, når du låser op
Når bilen låses op, starter en iøjnefaldende fuldskærmskampagne automatisk. Perfekt til maksimal synlighed - enten som forhandlerbudskab eller booket brandreklame.

2. Split display: brug til app og reklame
Salgsfremmende playlister på den ene side og shopping-apps på den anden skaber fordele og indtjening på samme tid. Mens indkøbslister og rabatkampagner skaber fordele for kunderne, formidles reklamebudskaber samtidig på skærmen.

3. Detailmedier: Dynamisk kampagnestyring
Detailmedier integreres programmatisk og opdateres løbende. Kampagner, der er bestilt af brandindustrien, afspilles præcist for kunden - i realtid.

4. Produktscanning: Yderligere information med merværdi
Hvis kunden scanner et produkt, vises relevante oplysninger som ingredienser, allergener eller ideer til opskrifter med det samme. Kontekst slår traditionel reklame.

5. produktscanning: Kampagner med maksimal salgsimpuls
Med produktscanningen udløser kunden målrettede krydssalgskampagner - produktanbefalinger og brandbudskaber, der udløser yderligere køb og impulskøb.


Tre specifikke eksempler på anvendelse af Wanzl FastLaner-skærmen

Supermarked

  • Velkomst med reklamevideo (f.eks. drikkevareproducent)
  • Ideer til opskrifter, når du scanner ingredienser
  • Krydssalg: „Passer til dette“-anbefalinger i realtid

Gør-det-selv-butik

  • Projektinspiration lige fra starten (f.eks. at bygge en terrasse)
  • Yderligere oplysninger under scanningen: materiale, anvendelse, sikkerhed
  • Mersalg: Vis automatisk passende tilbehør

Møbelmarkedet

  • Brand-iscenesættelse, når du kommer ind i området
  • Produktinformation, dimensioner og varianter efter scanning
  • Inspiration + pakketilbud til hele livsverdener

Med løsningerne fra PRESTIGEenterprise bliver indkøbsvognen:

  • til programmatisk styrbar medieplads i detailhandlen
  • til aktiv salgsstøtte ved POS
  • til digital indkøbsassistent til kunder

Pris- og reklamekommunikation hænger direkte sammen - uden mediebrud.


Hvad detailmedier kan gøre på indkøbsvognen

Konkurrencefordel gennem tidlig positionering

Hvorfor det kan betale sig for detailhandlere at begynde at teste tidligt:

  • De, der tester tidligt, får erfaring
  • De, der integrerer tidligt, sikrer sig medieplads
  • De, der skalerer tidligt, opbygger nye indtægtskilder

Konklusion: Smart Cart - det undervurderede touchpoint i butikken

Indkøbsvognen er en af de sidste ubrugte kommunikationskanaler i den stationære detailhandel - med 100 % rækkevidde pr. besøg. Detailmedier ved indkøbsvognen forbinder Indtjening gennem reklameindtægter, Bedre kundevejledning og Højere indkøbskurve. Kort sagt: Mere salg pr. kunde - uden ekstra salgsplads.


Om forfatteren:
Sandy Heinzmann har arbejdet med markedsføring hos Online Software i over 15 år med flair for historier, der hænger ved, og kampagner, der vækker opsigt. Hun er brobyggeren mellem softwarekoden og virkeligheden på butikshylden. Som selverklæret AI-pragmatiker inden for retail tech-marketing ved hun, at en teknologi kun er så god som den historie, den fortæller. Fra RFID til augmented reality - hun leder efter merværdi i teknologijunglen og deler ud af sine erfaringer fra sine kunders projekter. Hendes hjerte banker for den stationære detailhandel, hendes hjerne arbejder digitalt, og hendes tekster er det modsatte af „Særtilbud: 20% på alt“. Hun giver indsigt fra maskinrummet i store detailkoncerner og modige detailhandlere - garanteret uden teknisk latin, men med masser af passion.



Om Online Software AG 

Udvikling af løsninger til international engros- og detailhandel. Den mellemstore virksomhed med base i Heidelberg har støttet detailhandlere med softwareløsninger til professionel butiksreklame i over 25 år og er markedsleder inden for tværmedial butikskommunikation og salgsfremme med mere end 65.000 installationer i 35 lande. Med PRESTIGEenterprise-softwaren tilbyder onlinesoftwaren en kommunikationsplatform til at henvende sig til kunder ved POS, der omfatter både traditionelle medier og digitale outputmedier. 

Online Software AG

Besøg os på Galileistraße 1, 69115 Heidelbergeller kontakt os online.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de