De „l'accueil chaleureux“ à la campagne médiatique professionnelle de vente au détail - voici les possibilités offertes par FastLaner & Co.
Depuis des années, on travaille sur le thème du scan & go. De nombreuses approches ont été testées entre-temps et ont disparu du marché. De nombreuses maladies de jeunesse ont fait obstacle à l'idée. EDEKA a testé l'Easy-Shopper ou „Whiz Cart“, REWE le „Catch !, Net a testé des chariots intelligents avec application. La dernière fois, début 2026, un système intelligent de self-checkout a été installé sur le caddie dans un V-Markt à Munich testé.
Pour le FastLaner de Wanzl - une unité de poignée avec un grand écran de 10“ et un scanner à main - on a trouvé de nombreuses solutions sur différents stands de l'EuroShop 2026. Enfin, Wanzl avait lui-même accordé une grande surface de présentation à son chariot libre-service sur son propre stand.
Pourquoi le sujet est si intéressant
- achat éclair sans délai avec self-checkout
- avec un personnel réduit intéressant surtout aux heures creuses
- Collecter facilement des données sur les acheteurs et en apprendre davantage sur le client
- et maintenant nouveau : Promotion là où la décision d'achat est prise
Pourquoi les chariots libre-service avec présentoir sont pertinents en ce moment
Le commerce stationnaire est sous pression : attentes croissantes, baisse de l'attention, concurrence croissante du commerce électronique. C'est là que le caddie avec écran offre une nouvelle opportunité, car il atteint les clients exactement là où les décisions sont prises - au moment de l'achat.
À l'exemple du FastLaner de Wanzl, nous avons montré à l'EuroShop quelles possibilités d'approche publicitaire des clients peuvent être réalisées à l'écran et quelle technologie moderne de vente au détail peut être utilisée de manière judicieuse.
Les possibilités d'utilisation vont bien au-delà de la publicité classique :
- Des campagnes qui attirent l'attention directement au début de l'achat
- Diffusion dynamique de la publicité (programmatique et ciblée)
- Intégration d'applications d'achat sur l'écran
- Scan de produits avec valeur ajoutée (informations, allergènes, recettes)
- Ventes croisées et ventes incitatives au bon moment
Ce qui est décisif : La communication se fait en fonction du contexte et en temps réel.
5 idées de promotion directement sur le caddie
L'intégration de la communication sur les prix et la publicité au niveau du chariot peut être aussi intelligente que cela. Avec les solutions de PRESTIGEenterprise, le Wanzl Fastlaner :
- à l'espace média de vente au détail contrôlable par programme
- pour un soutien proactif des ventes
- à l'assistant numérique pour le client
1. départ fort : idées de shopping lors de l'enlèvement de la sécurité
Lorsque la voiture est déverrouillée, une campagne plein écran très accrocheuse démarre automatiquement. Parfait pour une visibilité maximale - soit comme message du concessionnaire, soit comme publicité de marque réservée.
2. affichage partagé : utilisation pour l'application et la publicité
Les listes de lecture promotionnelles d'une part, les applications de shopping d'autre part, sont à la fois utiles et monétisées. Tandis que les listes de courses et les actions de réduction sont utiles aux clients, des messages publicitaires sont également diffusés à l'écran.
3. les médias de détail : Gestion dynamique des campagnes
Retail Media est intégré dans le programme et actualisé en permanence. Les campagnes réservées par l'industrie des marques sont diffusées en temps réel et de manière parfaitement adaptée aux clients.
4. le scan de produits : Informations supplémentaires à valeur ajoutée
Si le client scanne un produit, des informations pertinentes apparaissent immédiatement, comme les ingrédients, les allergènes ou des idées de recettes. Le contexte bat la publicité classique.
5e scan de produits : Campagnes avec une impulsion de vente maximale
Avec le scan de produits, le client déclenche des campagnes de vente croisée ciblées - des recommandations de produits et des messages de marque qui déclenchent des achats supplémentaires et impulsifs.
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Trois exemples concrets d'utilisation de l'écran FastLaner de Wanzl
Supermarché
- Accueil avec vidéo d'action (par ex. fabricant de boissons)
- Idées de recettes lors de la numérisation des ingrédients
- Ventes croisées : des recommandations „qui vont avec“ en temps réel
Marché de la construction
- Inspiration de projet directement au démarrage (p. ex. construire une terrasse)
- Informations supplémentaires lors du scan : matériau, utilisation, sécurité
- Upselling : afficher automatiquement les accessoires correspondants
Marché du meuble
- Mise en scène de la marque dès l'entrée dans l'espace
- Infos produits, dimensions et variantes par scan
- Inspiration + offres groupées pour des univers de vie entiers
Supermarché
- Accueil avec vidéo d'action (par ex. fabricant de boissons)
- Idées de recettes lors de la numérisation des ingrédients
- Ventes croisées : des recommandations „qui vont avec“ en temps réel
Avec les solutions de PRESTIGEenterprise, le caddie :
- vers espace média de vente au détail à commande programmatique
- vers un soutien actif à la vente sur le point de vente
- vers le site assistants d'achat numériques pour les clients
La communication sur les prix et la communication publicitaire s'imbriquent directement l'une dans l'autre - sans rupture de média.
Ce que le Retail Media peut apporter concrètement au caddie
Un avantage concurrentiel grâce à un positionnement précoce
Pourquoi il vaut la peine pour les commerçants de commencer les tests suffisamment tôt :
- Tester tôt permet d'acquérir de l'expérience
- Intégrer tôt, c'est s'assurer des espaces médias
- En évoluant tôt, on crée de nouvelles sources de revenus
Conclusion : Smart Cart - le point de contact sous-estimé en magasin
Le caddie est l'un des derniers canaux de communication inexploités dans le commerce stationnaire - avec 100 % de portée par visite. Le Retail Media sur le caddie relie Monétisation par les recettes publicitaires, meilleure gestion des clients et des paniers d'achat plus élevés. En bref : Plus de chiffre d'affaires par client - sans surface de vente supplémentaire.
A propos de l'auteur :
Sandy Heinzmann fait du marketing chez Online Software depuis plus de 15 ans, avec un flair pour les histoires qui restent en mémoire et les campagnes qui attirent l'attention. Elle fait le lien entre le code logiciel et la réalité dans les rayons des magasins. En tant que pragmatique avouée de l'IA dans le marketing de la technologie de détail, elle sait qu'une technologie ne vaut que par l'histoire qu'elle raconte. De la RFID à la réalité augmentée, elle cherche la valeur ajoutée dans la jungle technologique et partage son expérience des projets de ses clients. Son cœur bat pour le commerce stationnaire, son esprit travaille dans le numérique et ses textes sont à l'opposé de „Offre spéciale : 20% sur tout“. Elle livre des insights issus des salles des machines des grands groupes commerciaux et des détaillants courageux - garantis sans latin technique, mais avec beaucoup de passion.
À propos d'Online Software AG
Développement de solutions pour le commerce international de gros et de détail. Cette entreprise de taille moyenne, dont le siège est à Heidelberg, soutient le commerce depuis plus de 25 ans avec des solutions logicielles pour la publicité professionnelle dans les magasins. Avec plus de 65 000 installations dans 35 pays, elle est leader du marché dans le domaine de la communication en magasin et de la promotion des ventes sur plusieurs médias. Avec le logiciel PRESTIGEenterprise, le logiciel en ligne offre une plateforme de communication pour s'adresser aux clients sur le point de vente, qui comprend aussi bien les médias classiques que les médias d'édition numériques.