Desde uma „receção calorosa“ até uma campanha profissional nos meios de comunicação a retalho - estas são as possibilidades oferecidas pela FastLaner & Co.
Há anos que se trabalha no Scan & Go. Entretanto, muitas abordagens foram testadas e voltaram a desaparecer do mercado. Foram muitos os problemas iniciais que impediram a concretização da ideia. A EDEKA testou o Easy-Shopper ou „Whiz Cart“, a REWE o „Catch!, Líquido testaram carrinhos de compras inteligentes com uma aplicação. Mais recentemente, no início de 2026, foi instalado um sistema inteligente de auto-pagamento no carrinho de compras de uma V-Market em Munique testado.
Muitas soluções para o FastLaner da Wanzl - uma unidade de pega com um ecrã de 10“ e um scanner manual - também estiveram em exposição em vários stands da EuroShop 2026. Por último, mas não menos importante, a própria Wanzl tinha dado ao seu carrinho de compras uma grande área de apresentação no seu próprio stand.
Porque é que o tema é tão interessante
- Compra rápida sem atrasos com self-checkout
- com redução da afetação de pessoal Particularmente interessante nas horas de menor movimento
- Recolher dados fáceis do comprador e saber mais sobre o cliente
- e agora novo: Promoção onde é tomada a decisão de compra
Porque é que os carrinhos de compras com um expositor são relevantes neste momento
O retalho tradicional está sob pressão: expectativas crescentes, atenção em declínio, concorrência crescente do comércio eletrónico. O carrinho de compras com ecrã oferece uma nova oportunidade porque chega aos clientes exatamente onde as decisões são tomadas - no momento da compra.
Na EuroShop, utilizámos o Wanzl FastLaner como exemplo para demonstrar as possibilidades de abordar os clientes com publicidade no ecrã e a moderna tecnologia de retalho que pode ser utilizada com bons resultados.
As aplicações possíveis vão muito para além da publicidade tradicional:
- Campanhas que chamam a atenção diretamente no início da compra
- Reprodução dinâmica de publicidade (programático e direcionado)
- Integração de aplicações de compras no ecrã
- Digitalização de produtos com valor acrescentado (Informações, alergénios, receitas)
- Cross-selling e upselling no momento certo
O fator decisivo: A comunicação acontece relacionados com o contexto e em tempo real.
5 ideias para promoção diretamente no carrinho de compras
É assim que pode ser inteligente a integração da comunicação de preços e publicidade no carrinho de compras. Com as soluções da PRESTIGEenterprise, a Wanzl Fastlaner:
- para espaços mediáticos de retalho controláveis através de programação
- para um apoio proactivo às vendas
- o assistente digital para o cliente
1. início forte: ideias de compras ao desbloquear
Quando o automóvel é destrancado, é iniciada automaticamente uma campanha apelativa em ecrã total. Perfeita para uma visibilidade máxima - quer como mensagem do concessionário, quer como publicidade reservada da marca.
2. ecrã dividido: utilizar para aplicações e publicidade
As listas de reprodução promocionais, por um lado, e as aplicações de compras, por outro, criam benefícios e monetização ao mesmo tempo. Enquanto as listas de compras e as campanhas de descontos criam benefícios para os clientes, as mensagens publicitárias são simultaneamente transmitidas no ecrã.
3. meios de comunicação a retalho: Gestão dinâmica de campanhas
Os suportes de retalho são integrados de forma programática e continuamente actualizados. As campanhas reservadas pela indústria da marca são apresentadas exatamente ao cliente - em tempo real.
4. digitalização do produto: Informações adicionais com valor acrescentado
Se o cliente digitalizar um produto, aparecem imediatamente informações relevantes, como ingredientes, alergénios ou ideias para receitas. O contexto bate a publicidade tradicional.
5º scan de produtos: Campanhas com o máximo impulso de vendas
Com a análise do produto, o cliente desencadeia campanhas de vendas cruzadas direcionadas - recomendações de produtos e mensagens da marca que desencadeiam compras adicionais e por impulso.
Três exemplos de aplicações específicas para o ecrã Wanzl FastLaner
Supermercado
- Boas-vindas com vídeo promocional (por exemplo, fabricante de bebidas)
- Ideias de receitas ao digitalizar ingredientes
- Venda cruzada: Recomendações „Adequadas para isto“ em tempo real
Loja de bricolage
- Inspiração de projeto logo no início (por exemplo, construir um terraço)
- Informações adicionais durante o exame: material, aplicação, segurança
- Upselling: apresentar automaticamente os acessórios adequados
Mercado do mobiliário
- Apresentação da marca ao entrar na zona
- Informações sobre o produto, dimensões e variantes por digitalização
- Inspiração + ofertas de pacotes para mundos vivos inteiros
Com as soluções da PRESTIGEenterprise, o carrinho de compras:
- para o espaço multimédia de retalho controlável por programação
- para o apoio ativo às vendas no ponto de venda
- para o assistente de compras digital para clientes
O preço e a comunicação publicitária estão diretamente interligados - sem descontinuidade dos meios de comunicação.
O que os meios de comunicação retalhistas podem fazer no carrinho de compras
Vantagem competitiva através de um posicionamento precoce
Porque é que compensa para os retalhistas começarem a testar cedo:
- Quem testa cedo ganha experiência
- Aqueles que se integram cedo asseguram o espaço mediático
- Os que se expandem mais cedo criam novas fontes de rendimento
Conclusão: Carrinho inteligente - O ponto de contacto subestimado na loja
O carrinho de compras é um dos últimos canais de comunicação não utilizados no retalho fixo - com 100 % de alcance por visita. Os meios de comunicação retalhistas no carrinho de compras ligam Rentabilização através de receitas de publicidade, Melhor orientação para o cliente e Cestos de compras mais altos. Em suma: Mais vendas por cliente - sem espaço de venda adicional.
Sobre o autor:
Sandy Heinzmann é a responsável pelo marketing da Online Software há mais de 15 anos, com um talento especial para histórias que se mantêm e campanhas que chamam a atenção. É ela quem faz a ponte entre o código do software e a realidade nas prateleiras das lojas. Como pragmática confessa da IA no marketing de tecnologia de retalho, ela sabe que uma tecnologia é tão boa quanto a história que conta. Da RFID à realidade aumentada - procura valor acrescentado na selva tecnológica e partilha as suas experiências com os projectos dos seus clientes. O seu coração bate pelo retalho fixo, a sua mente trabalha digitalmente e os seus textos são o oposto de „Oferta especial: 20% em tudo“. Ela fornece informações a partir das salas de máquinas de grandes grupos de retalho e de retalhistas corajosos - garantidamente sem latim técnico, mas com muita paixão.
Sobre a Online Software AG
Desenvolvimento de soluções para o comércio grossista e retalhista internacional. A empresa de média dimensão com sede em Heidelberg apoia os retalhistas com soluções de software para publicidade profissional em lojas há mais de 25 anos e é líder de mercado na área da comunicação cross-media em loja e promoção de vendas com mais de 65.000 instalações em 35 países. Com o software PRESTIGEenterprise, o software online oferece uma plataforma de comunicação para se dirigir aos clientes no POS, que inclui tanto os meios tradicionais como os meios de saída digitais.