Más que una simple autofacturación: acercamiento digital al cliente en el carrito de la compra

Desde un „cálido bienvenida“ hasta una campaña profesional de retail media: estas son las posibilidades que ofrece FastLaner & Co.

Hace años que se trabaja en Scan & Go. Entretanto se han probado muchos enfoques que han vuelto a desaparecer del mercado. Muchos problemas iniciales se interpusieron en el camino de la idea. ¡EDEKA probó el Easy-Shopper o „Whiz Cart“, REWE el „Catch!, Red probado carritos de la compra inteligentes con una aplicación. Más recientemente, a principios de 2026, se instaló un sistema inteligente de autofacturación en el carrito de la compra de un V-Market en Múnich probado.

En varios stands de EuroShop 2026 también se expusieron numerosas soluciones para FastLaner de Wanzl, una unidad de asa con pantalla de 10“ y escáner manual. Por último, pero no por ello menos importante, la propia Wanzl había dotado a su carro de la compra de una amplia zona de presentación en su propio stand.

Por qué es tan interesante el tema

  • Compra rápida sin demoras con autofacturación
  • con menor despliegue de personal Especialmente interesante en horas valle
  • Recopilar fácilmente datos de los compradores y conocer mejor al cliente
  • y ahora nuevo: Promoción dónde se toma la decisión de compra

Por qué los carros de la compra con expositor son relevantes ahora mismo

El comercio minorista de ladrillo y cemento está bajo presión: expectativas crecientes, atención decreciente, competencia creciente del comercio electrónico. El carrito de la compra con pantalla ofrece una nueva oportunidad porque llega a los clientes exactamente donde se toman las decisiones: en el momento de la compra.

En EuroShop, utilizamos el FastLaner de Wanzl como ejemplo para demostrar las posibilidades de dirigirse a los clientes con publicidad en la pantalla y la moderna tecnología de venta al por menor que puede utilizarse con buenos resultados.

Las posibles aplicaciones van mucho más allá de la publicidad tradicional:

  • Campañas que llaman la atención directamente al inicio de la compra
  • Reproducción dinámica de publicidad (programática y específica)
  • Integración de aplicaciones de compra en la pantalla
  • Exploración de productos con valor añadido (Información, alérgenos, recetas)
  • Venta cruzada y upselling en el momento oportuno

El factor decisivo: La comunicación se produce relacionados con el contexto y en tiempo real.

Ventaja competitiva mediante un posicionamiento temprano

¿Por qué merece la pena que los comerciantes empiecen a realizar pruebas cuanto antes? Quien amplía su negocio pronto, crea nuevas fuentes de ingresos. Quien realiza pruebas pronto, adquiere experiencia. Quien integra pronto, se asegura espacios publicitarios.

5 ideas para promociones en el carrito de la compra

 Con las soluciones de PRESTIGEenterprise, Wanzl se convierte en Fastlaner:

  • para espacios publicitarios minoristas controlables mediante programación
  • para un apoyo proactivo a las ventas
  • el asistente digital del cliente

¡Así de ingeniosa puede ser la integración de la comunicación de precios y promocional en el carrito de la compra!


1. arranque fuerte: ideas para comprar al desbloquear
Cuando el coche se desbloquea, se inicia automáticamente una llamativa campaña a pantalla completa. Perfecta para obtener la máxima visibilidad, ya sea como mensaje del concesionario o como publicidad de marca reservada.


2. visualización dividida: uso para aplicaciones y publicidad
Las listas de reproducción promocionales, por un lado, y las aplicaciones de compras, por otro, generan beneficios y monetización al mismo tiempo. Mientras las listas de la compra y las campañas de descuentos crean beneficios para los clientes, los mensajes publicitarios se transmiten simultáneamente en la pantalla.


3. medios de comunicación minoristas: Gestión dinámica de campañas
Los medios minoristas se integran de forma programática y se actualizan continuamente. Las campañas reservadas por el sector de las marcas se reproducen con precisión para el cliente, en tiempo real.


4. exploración de productos: Información adicional con valor añadido
Si el cliente escanea un producto, aparece inmediatamente información relevante como ingredientes, alérgenos o ideas para recetas. El contexto supera a la publicidad tradicional.


5ª exploración de productos: Campañas con máximo impulso de ventas
Con el escaneo del producto, el cliente desencadena campañas de venta cruzada específicas: recomendaciones de productos y mensajes de marca que desencadenan compras adicionales y por impulso.

Tres ejemplos concretos de aplicación de la pantalla Wanzl FastLaner

Con las soluciones de PRESTIGEenterprise, el carrito de la compra se convierte en un espacio publicitario minorista controlable mediante programación, en un apoyo activo a las ventas en el punto de venta y en un asistente de compras digital para los clientes. La comunicación de precios y la publicidad se integran directamente entre sí, sin interrupciones en la experiencia multimedia.

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Conclusión: Smart Cart - El punto de contacto subestimado en la tienda

El carrito de la compra es uno de los últimos canales de comunicación sin utilizar en el comercio minorista fijo, con un alcance de 100 % por visita. Los medios minoristas en el carrito de la compra conectan Monetización mediante ingresos publicitarios, Mejor orientación al cliente y Cestas de la compra más altas. En resumen: Más ventas por cliente - sin espacio de venta adicional.


Sobre el autor

Sandy Heinzmann lleva más de 15 años apoyando el desarrollo digital del comercio minorista tradicional. Se centra en la cuestión de cómo la tecnología, la comunicación y la experiencia del cliente pueden interactuar con éxito en el punto de venta. En Online Software AG, se ocupa de temas como los medios de comunicación en el comercio minorista, la señalización digital, las etiquetas electrónicas de precios, la automatización y la inteligencia artificial. En sus artículos especializados, combina la experiencia adquirida en proyectos de comercio minorista con las tendencias actuales del mercado y la tecnología. Su objetivo es proporcionar una comprensión clara de los complejos desarrollos y proporcionar inspiración práctica para los minoristas y las organizaciones minoristas.

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