Einfach. Besser. Werben. PRESTIGE
Mobile-Marketing-Lösungen
Für mobiles Arbeiten und mobile Kundenansprache mit PRESTIGEenterprise
Lassen Sie sich in die Tasche stecken. Unsere macht es möglich. PRESTIGEenterprise bietet Ihnen mobile Lösungen für die Ansprache Ihrer Kunden auf deren Smartphone auf der einen Seite und zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche auf der anderen Seite. So bieten Sie Ihren Kunden mehr Beratung, mehr Information und mehr Service – für mehr Kundennähe und eine bessere Kundenbindung.
Mit uns geben Sie Ihrem Marketing den richtigen Push!
Georgios Roumeliotis
Ihr Ansprechpartner für mobile Lösungen
Sales Manager
Online Software AG
Georgios.Roumeliotis@online-software-ag.de
+49 6221 40508 933
Veranstaltungs-App
Der AppBaukasten für Ihre Veranstaltung
Sie organisieren eine Veranstaltung, einen Kongress oder ein hybrides Event
und möchten Ihren Teilnehmern alle Informationen auch mobil anbieten? PRESTIGEenterprise hilft Ihnen dabei. Damit promoten Sie Ihre Veranstaltungen nicht nur, sondern bieten Ihren Teilnehmern viele moderne Services direkt auf deren Smartphone. Lassen Sie sie mobil mitdiskutieren, Fragen an die Referenten stellen und abstimmen.
MobileBrowser
PRESTIGEenterprise auf dem MDE, Smartphone und Tablet
Nutzen Sie Ihr MDE jetzt noch intensiver. Neben Abfragen zu Datenbeständen können Sie mit PRESTIGEenterprise auch Ihre Kommunikation steuern und mit Ihrem MDE Playlisten auf Ihren Bildschirmen ändern und löschen sowie neue Plakate anfordern.
Auch auf Smartphones und Tablets können die mobilen Lösungen für PRESTIGEenterprise genutzt werden. So sind Sie flexibel und können schnell agieren.
Community-App
Mobiles Kommunikationsportal für Mitarbeiter
Halten Sie die Mitarbeiter Ihres Unternehmens immer auf dem aktuellsten Stand. Mit dem PRESTIGEenterprise AppBaukasten können Sie durch den Einsatz verschiedener Module eine Community-App erstellen, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Auch das Design der App ist individuell auf Ihr Corporate Design anpassbar.
Was ist Mobile Marketing?
Begriffsdefinition
Mobile Marketing umfasst alle Marketing-Maßnahmen, die Kunden direkt auf ihren mobilen Endgeräten ansprechen, also vor allem auf Smartphone und Tablet. Ziel ist es, im Alltag der Nutzer präsent zu sein und Inhalte personalisiert, ortsbezogen und in Echtzeit auszuspielen. Im Handel verbindet Mobile Marketing klassische Werbekanäle mit der direkten Kundenkommunikation am Point of Sale. Eine Mobile-Marketing-Software bündelt diese Kanäle in einer zentralen Plattform.
Vorteile und Herausforderungen
des mobilen Marketings in der Kundenbeziehung
Die große und noch immer steigende Beliebtheit von Smartphones wirkt sich auch auf die Bedeutung des Mobile Marketings aus. Werbebotschaften können im Mobile Marketing deutlich besser individualisiert werden, können in Abhängigkeit von Profildaten aber auch vom Ort perfekt auf den Nutzer zugeschnitten und in Echtzeit und am passenden Ort kommuniziert werden. Dabei spielt die perfekte Aufbereitung der Commerce-Inhalte eine wichtige Rolle. Als Anbieter sollten Sie deshalb größten Wert auf relevanten Content legen, der so aufbereitet wird, dass er optimal auf den mobilen Endgeräten angezeigt wird.
Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Der Siegeszug von Tablet, Smartphone & Co macht die mobilen Endgeräte zu einem besonders attraktiven Mittel des Marketings. Dieser Siegeszug hält weiter an. Ein stetig größer werdender Teil der Bevölkerung besitzt mobile Endgeräte und nutzt diese immer stärker dazu, mit dem Internet verbunden zu sein. Smartphones gehören für einen Großteil der Menschen in Deutschland längst zum Alltag. In der Altersgruppe der 14- bis 49-Jährigen sind Smartphones mit einem Nutzeranteil von über 95 Prozent nicht mehr wegzudenken (Quelle: Statista).
Dass dies jedoch nicht nur eine riesige Chance für Sie als App-Anbieter oder Händler birgt, sondern auch Herausforderungen parat hält, braucht Sie nicht davon abzuhalten, in die Welt des Mobile Marketing
einzusteigen: Mit der passenden professionellen Beratung können Sie die Herausforderungen des Mobile Marketings meistern. Eine professionelle Mobile-Marketing-Software unterstützt Sie dabei von der Planung bis zur Auswertung.
Mit unserer Mobile-Marketing-Software
die eigene App erstellen
Eine unternehmenseigene App kann für die Stärkung der Kundenbeziehung von besonderem Vorteil sein: Sie informiert die Kunden im Geschäft, also direkt vor Ort. Sie ist als digitale Informationsplattform sowohl für Händler als auch Veranstalter interessant und lässt sich hervorragend für den Schaufensterbummel auf mobilen Geräten auch außerhalb der Öffnungszeiten im E-Commerce-Bereich nutzen. Besondere Angebote und Services können mit Pushmeldungen eine höhere Aufmerksamkeit erzielen. Zusätzliche Fachinformationen können als fester Baustein in der App jederzeit abrufbereit und aktuell den Kunden zur Verfügung stehen.
Die Erstellung einer eigenen App ist heute überraschend einfach. Mit dem PRESTIGEenterprise AppBaukasten erstellen Sie aus vielen verschiedenen bestehenden Modulen eine individuelle App, die der Kunde sowohl im Apple Store als auch im Google Play Store finden kann. Module wie die wöchentlichen Angebote im Handzettel, aber auch das Kundenfeedback, das mobil genutzt werden kann, gehören u.a. zu den von Kunden meist genutzten Funktionen. Auch die Nutzung der App für Veranstaltungen ist äußerst beliebt. Die Inhalte können über eine mobile Plattform selbst gepflegt werden. So sind Sie unabhängig von langwierigen Agenturprozessen.
Händler, die sich darüber hinaus entscheiden, den Weg mit E-Commerce zu gehen, sollten sich auch mit dem Thema „Mobiler Payment Service“ beschäftigen. In jedem Fall ist es im Sinne einer barrierefreien Customer Journey sinnvoll, auch die mobile Kundenansprache für das Marketing zu nutzen. Sie als Anbieter steigern den Service – die User bedanken sich mit hohen Verkaufszahlen.
Digitales Mobile Marketing
direkte und persönliche Ansprache als Trumpf
Standorterkennung nutzen
Obwohl mobile Endgeräte von jedem einzelnen User sehr individuell genutzt werden, schaffen Sie mit dem Mobile Marketing einen Touchpoint, der auf einen Massenmarkt zugreifen kann. Sie konzipieren also Marketingmaßnahmen, die auf eine breite Zielgruppe ausgerichtet sind. Durch die Personalisierung fühlt sich jedoch jeder Kunde einzeln und individuell angesprochen. Grund dafür ist, dass Sie die Inhalte an den individuellen Interessen der Kunden orientieren können! Mobile Marketing schafft so eine einzigartige Möglichkeit, sowohl individuelle Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig viele potenzielle Kunden und Stammkunden gleichermaßen anzusprechen. Eine moderne Mobile-Marketing-Software macht diese personalisierte Ansprache skalierbar.
“Mobile” im wahrsten Sinne des Wortes
Eine persönliche Ansprache der Kunden ermöglicht in beinahe einzigartiger Weise der “Location Based Service”, den Mobile Marketing gewährt. “Location Based Service” bedeutet, dass die User ihren Standort (und unter Umständen weitere Daten) mit Ihnen teilen und sie den Standort dazu nutzen, ganz gezielt zu informieren. Ebenfalls nützlich: Mithilfe der Location eines Nutzers diesen gezielt zur nächsten Filiale, zum nächsten passenden Angebot zu leiten.
Bereit für Ihre Mobile Marketing Solution?
Haben Sie Fragen zu den unendlichen Möglichkeiten des Mobile Marketings? Möchten Sie mehr über die Optimierung für bestimmte Endgeräte erfahren? Suchen Sie einen Weg durch den Dschungel von Push-Nachrichten, SMS und MMS als Marketingkanäle? Oder interessieren Sie sich für unsere Digital Signage Lösungen
oder POS Lösungen
? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.
Oder interessieren Sie sich für unsere weiteren Lösungen rund um den Handel?
- POS-Lösungen für Ihre Filialkommunikation
- Digital-Signage-Lösungen für digitale Displays und Instore-TV
- Print-Lösungen für den Multiformatdruck
- Retail-Media-Lösungen zur Vermarktung Ihrer Werbeflächen
- POS-Marketing-Software für die zentrale Steuerung Ihrer Werbeaktivitäten
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.
Häufige Fragen zum Thema Mobile Marketing
Was ist eine Mobile-Marketing-Software?
Eine Mobile-Marketing-Software ist eine Plattform, mit der Sie Kampagnen für Smartphone und Tablet planen, aussteuern und auswerten. Sie bündelt Kanäle wie Push-Nachrichten, In-App-Botschaften, SMS, mobile Anzeigen und Location Based Services.
Welche Mobile-Marketing-Instrumente gibt es?
Eine moderne Mobile-Marketing-Software vereint mehrere Kanäle in einer Plattform. So spielen Sie Ihre Kampagnen koordiniert aus und werten sie zentral aus.
- Push-Nachrichten spielen Aktionen und Angebote in Echtzeit aus und punkten mit hoher Öffnungsrate sowie sofortiger Aufmerksamkeit.
- In-App-Nachrichten bringen personalisierte Inhalte in Ihre eigene App und stärken die Kundenbindung über die Verweildauer.
- SMS und WhatsApp sprechen Kunden direkt mit hoher Leserate an und erreichen auch Nutzer ohne App-Installation.
- Mobile Ads schaffen Reichweite über mobile Suchanzeigen und Display, ideal für Neukundengewinnung und Markenaufbau.
- Location Based Services spielen standortbasierte Angebote in Filialnähe aus und lenken Laufkundschaft gezielt ins Geschäft.
- QR-Codes am POS schlagen die Brücke zwischen Verkaufsfläche und App und verknüpfen den Offline-Kontakt mit digitalen Kanälen.
Wie unterscheidet sich Mobile Marketing von Mobile Advertising?
Mobile Advertising ist die bezahlte Anzeige auf mobilen Geräten. Mobile Marketing ist der Oberbegriff und umfasst zusätzlich Owned-Media-Kanäle, wie die eigene App, Push-Nachrichten oder den eigenen Newsletter.
Brauche ich eine eigene App für Mobile-Marketing-Maßnahmen?
Nein, aber eine eigene App stärkt die Kundenbindung deutlich. Mit dem PRESTIGEenterprise AppBaukasten erstellen Sie sie ohne aufwendigen Entwicklungsprozess.
Welche KPIs sind für Mobile Marketing wichtig?
Eine gute Mobile-Marketing-Software liefert nicht nur Kampagnen, sondern auch die Daten zu deren Wirkung. Folgende Kennzahlen sollten Sie im Blick behalten:
- Conversion Rate: Anteil der Nutzer, die eine gewünschte Aktion abschließen.
- Engagement-Rate: Wie intensiv interagieren Nutzer mit Push-Nachrichten und In-App-Inhalten?
- Opt-in-Rate: Wie viele Kunden erlauben Push-Benachrichtigungen oder den Newsletter-Empfang?
- Click-Through-Rate (CTR): Verhältnis von Klicks zu Impressionen Ihrer mobilen Anzeigen.
- Retention: Wie viele Nutzer kehren regelmäßig in die App zurück?
Aus diesen Daten leiten Sie ab, welche Mobile-Marketing-Maßnahmen wirken und wo Sie nachjustieren.