Möbel Heinrich utnyttjar för första gången fördelarna med elektronisk produktmärkning

Fullt integrerad ESL-lösning (Electronic Shelf Label) i kombination med varuhanteringssystemet från SHD och den digitala POS-annonseringsplattformen från Online Software AG

Heidelberg, 20.03.05 +++/2025 På bara några veckor lyckades vi ta en komplett ESL-installation i drift i vårt möbelvaruhus i Steinheim“, säger Jan Hintze, ansvarig IT-projektledare på Möbel Heinrich. „Våra partners SHD, Online Software och LNConsult stöttade oss från idé till implementering och gjorde det möjligt för oss att genomföra detta projekt på ett smidigt sätt.“

Målet var att införa elektroniska prisetiketter (ESL) i olika storlekar i ett hanterbart, prisorienterat specialsortiment. Dessa skulle integreras sömlöst i Möbel Heinrichs varuhanteringssystem och anslutas till mjukvaruplattformen PRESTIGEenterprise. På så sätt ville vi utnyttja fördelarna med etiketteringsmediet optimalt och samtidigt testa kundacceptans och användarvänlighet.

„Möbel Heinrich är en mångårig kund och användare av vårt varuhanteringssystem MHS“, säger Peter Kattrup, Head of Product Management & E-Commerce på SHD i Andernach. „Tillsammans med Online Software AG kunde vi enkelt integrera ESL:erna i vårt varuhanteringssystem SHD ECORO & MHS och göra dem till en ytterligare komponent i Möbel Heinrichs kundbemötande.“

„Det är alltid en fördel när långvariga projektpartners med stor erfarenhet inom sina respektive branscher samarbetar i ett projekt“, säger Jürgen Berens von Rautenfeld, VD för Online Software AG. „Då blir idéer mycket snabbt till innovativa installationer med motsvarande mervärde för kunden. Möbel Heinrich, SHD, LNConsult och vi är ett utmärkt exempel på hur ett förverkligande hand i hand kan genomföras på ett framgångsrikt sätt“.

Med kunskapen från dessa första ESL-installationer överväger Möbel Heinrich att ta ytterligare steg. „Vi ser naturligtvis möjligheterna med digital kundkontakt över hela ytan i våra möbelvaruhus. Storskaliga installationer av displayer och digital signage-lösningar spelar därför också en roll i våra överväganden om den framtida utformningen av vårt kundbemötande“, avslutar Jan Hintze.

Genom att integrera de elektroniska hyllkantsetiketterna kompletterar Möbel Heinrich sin redan omfattande kundkommunikation i butiken. Baserat på befintliga IT-lösningar från SHD och Online Software AG finns redan ett omfattande nätverk för digital skyltning med över 60 skärmar i alla butiker och utskriftsfunktionen används även för pris- och reklamkommunikation. Med det kompletta nätverket av alla utdatamedier är möbelaffären i Steinheim en pionjär och grunden för de företagsövergripande koncepten för att möta kunder på försäljningsgolven.  

 „Med introduktionen av ESL:er inom specialsortimentet har vi på Möbel Heinrich tagit ett viktigt steg mot digital prismärkning. Det var särskilt viktigt för oss att ESL:erna skulle passa perfekt in i vårt befintliga IT-landskap och underlätta vårt dagliga arbete. Projektet har visat vilken potential den här tekniken har, både för effektivare prissättning och för ett modernt kundbemötande. Kunskaperna från projektet utgör grunden för att vi ska kunna ta ytterligare steg mot digitalisering, bland annat genom att ytterligare koppla samman våra anläggningar i nätverk. Jag är övertygad om att dessa innovationer kommer att göra det möjligt för oss att möta våra kunder på ett ännu mer målinriktat sätt och ytterligare förbättra shoppingupplevelsen i våra möbelvaruhus“, säger Jan Hintze.

Bildmaterial

Om Möbel Heinrich

Möbel Heinrich har varit en av de ledande möbelhandlarna i regionen i över 65 år. Med fyra möbelbutiker, fyra clevva take-away-butiker och en webbshop erbjuder det familjeägda företaget ett brett sortiment av produkter på en försäljningsyta på över 100 000 m². Med mer än 700 anställda och en egen flotta på över 50 lastbilar erbjuder Möbel Heinrich rådgivning, leverans och montering, både på plats och online.

Om SHD

SHD Group, med säte i Andernach, Tyskland, har varit en ledande leverantör av IT-lösningar för möbel- och köksindustrin i över 40 år. SHD är den enda leverantören av en integrerad systemmiljö som kopplar samman tillverkare, återförsäljare och slutkunder. Lösningarna omfattar ERP-program för möbelhandeln, planeringsprogram för kök och vardagsrum samt system för lager-, ekonomi- och personalhantering. SHD erbjuder även IT-tjänster, e-handelskoncept och heltäckande konsulttjänster. Koncernen består av sex tyska och åtta internationella dotterbolag med totalt över 650 anställda.

Om Online Software AG

Utveckling av lösningar för internationell grossist- och detaljhandel. Det medelstora företaget med säte i Heidelberg har i över 25 år hjälpt detaljhandlare med mjukvarulösningar för professionell butiksreklam och är marknadsledande inom cross-media butikskommunikation och säljfrämjande åtgärder med mer än 65.000 installationer i 35 länder. Med programvaran PRESTIGEenterprise erbjuder online-mjukvaran en kommunikationsplattform för att vända sig till kunder vid POS som omfattar både traditionella medier och digitala utdatamedier.