Часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы

Не нашли то, что искали? Почему бы вам не заглянуть на наш канал YouTube? Там мы регулярно публикуем видеоролики о PRESTIGEenterprise и в нескольких шагах рассказываем о наших новейших возможностях. Кроме того, вы можете задать нам свой вопрос через функцию чата на нашем сайте или через контактную форму.

  • Что такое PRESTIGEenterprise Audit?
    В ходе аудита мы анализируем среду PRESTIGEenterprise заказчика и выявляем возможности для ее оптимизации. С целью улучшения среды PRESTIGEenterprise с точки зрения администрирования, производительности, надежности и доступности мы анализируем, например, все ли интерфейсы импорта были преобразованы в XML или есть ли слабые места в преобразовании XML. Анализируется структура шаблонов и проверяются клиенты - например, версии DisplayEngine.
  • Что включает в себя услуга PRESTIGE Staging Service?
    Среды PRESTIGEenterprise наших клиентов становятся все более крупными и сложными. Это увеличивает объем проектов по настройке, миграции и обновлению системы. Особенно если PRESTIGEenterprise очень важна для компании. С помощью услуги PRESTIGE Staging Service мы создаем тестовую среду производственной среды заказчика, которая максимально соответствует оригиналу. Благодаря высокому качеству тестов минимизируется риск адаптации, расширения и обновления системы. Таким образом, можно избежать сбоев в работе системы и сократить расходы.
  • Шаблоны дизайна в PRESTIGEenterprise
    Шаблоны для печатной продукции и цифровых носителей создаются с помощью программного обеспечения PRESTIGE. Это программное обеспечение для настольных компьютеров входит в стоимость PRESTIGEenterprise. Для анимированных плакатов используется программа Adobe Edge. Изменения в шаблон можно вносить непосредственно в веб-приложении с помощью PRESTIGEenterprise Designer. Позиции и размеры текстов, графики и изображений задаются в шаблоне. У вас есть возможность создавать шаблоны самостоятельно, или же мы можем сделать это за вас.
  • Что такое DisplayEngine?
    DisplayEngine - это часть программного обеспечения, которая воспроизводит контент на экране в магазине. PRESTIGEenterprise отправляет контент на соответствующие DisplayEngines. В системе может быть установлено несколько DisplayEngine, и пользователь назначает им нужный контент в PRESTIGEenterprise. Для каждого DisplayEngine необходимо приобрести лицензию.
  • Что такое PrintEngine?
    Вы используете PrintEngine для печати плакатов, созданных в PRESTIGEenterprise. Каждому PrintEngine назначается принтер, на который вы рассылаете свои материалы. В рамках одной инсталляции может быть создано несколько PrintEngine. Для каждого PrintEngine необходимо приобрести лицензию.
  • Сколько пользователей могут использовать PRESTIGEenterprise?
    В PRESTIGEenterprise можно создать несколько пользователей с разными ролями. Например, пользователь стандартного филиала имеет иные права, чем дизайнер. Для каждого пользователя необходимо приобрести лицензию.
  • Какими конечными устройствами можно управлять с помощью PRESTIGEenterprise?
    С помощью PRESTIGEenterprise вы можете управлять различными печатными системами, от принтеров этикеток до широкоформатных принтеров, а также цифровыми конечными устройствами. Помимо Windows-совместимых экранов, таких как отдельные экраны, видеостены, киосковые системы, кассовые аппараты и весы от Bizerba и Mettler Toledo, сюда также входят электронные этикетки для полок (ESL) и все цифровые дисплеи с интерфейсом HTML5. Обзор наших партнеров по оборудованию можно найти здесь.

    Существуют также мобильные устройства, такие как MDE, смартфоны и планшеты, а также голосовые системы, такие как Amazon Alexa. С PRESTIGEenterprise у вас есть возможность опубликовать собственное приложение магазина и собственный навык и самостоятельно поддерживать контент.
  • Какие форматы файлов поддерживаются?
    Графические форматы: JPEG, PNG, WMF, EMF, BMP, TIFF Видеоформаты: WMV 1/2/3; для MPEG 2/4 и других видеоформатов требуется установка кодеков. DisplayEngine H5: нативно поддерживаемые форматы (например: видео WebM для Google Chrome) Помимо графики, изображений и видео, возможна интеграция элементов HTML и Adobe Animate CC. Дополнительные системные требования можно найти в нашем техническом паспорте.
  • Предлагаете ли вы необходимое оборудование в дополнение к программному обеспечению?
    Мы предлагаем только программные компоненты, но мы с радостью перешлем ваш запрос на оборудование одному из наших партнеров. Они предоставят вам квалифицированную консультацию по принтерам, экранам или блокам для ПК.
  • Можно ли провести проверку успешности рекламы?
    Да, из PRESTIGEenterprise можно экспортировать XML-файл, содержащий различные данные о текущем планировании рекламы. Например, как часто и как долго показывалась та или иная статья, название механизма показа, дата начала и окончания плейлиста. Это означает, что весь фактически показанный контент может быть зарегистрирован и проанализирован. В результате создается содержательная основа для всестороннего анализа данных и их использования для эффективного мониторинга успешности рекламы в соотношении с продажами.
  • Есть ли автономная функциональность?
    Да, когда рекламный план отправляется на дисплей с V5 DisplayEngine, он сохраняется локально. Если впоследствии возникнут проблемы с сетью, текущее планирование продолжит работать в обычном режиме. Изменения в рекламном плане передаются только при наличии активного сетевого соединения.
  • Какие платформы операционных систем поддерживаются?
    Для PrintEngine и DisplayEngine V5 требуются WINDOWS 7/8/8.1/10 Professional и Enterprise.

    Для DisplayEngine H5 работает на Windows / Linux / Android и операционных системах с полноценным браузером (Chrome / Chromium)
  • Как импортировать изображения и видео?
    Через загрузчик и автоматический импорт.
  • Какие порты необходимы?
    49,999, 80, 8880 (для ESL).

Онлайн программное обеспечение AG

Посетите нас в Форум 7, 69126 Гейдельбергили свяжитесь с нами онлайн.

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de

+49 6221 40508-0

info@online-software-ag.de